入会後の解約はできる?

入会後の解約は条件に当てはまる場合、可能です。

クーリングオフ期間は契約書面到着日から起算して8日間以内です。 ※2024年2月29日までにご入会の方は入会日を含む8日以内のご申告でクーリングオフが可能です。

クーリングオフ期間を過ぎた後でも、サービス利用開始日の前日までに解約された場合は、既にお支払いいただいた金額を返金いたします。ただし、その際には解約事務手数料として15,000円(税込)を別途ご請求いたします。

※ご請求はご登録のクレジットカードにさせていただきます

※契約書面到着日から起算して8日間を過ぎている、かつサービス利用開始日を過ぎている場合は入会金・サービス利用料ともに原則返金不可となっております

上記に当てはまり、解約をご希望の方は以下の手順でお手続きをお願いいたします。

<お手続き方法>

1. 【SHElikes】解約申請フォームのご提出をお願いいたします

2. フォーム送信後、お問い合わせより以下の内容でご連絡をお願いいたします

・SHElikes解約申請フォーム回答済み

・SHElikesにご登録のお名前

3. カスタマーサポートにて内容を確認のうえ、解約の手続きを進めてまいります

(1-4営業日以内で対応いたします)

4. 手続き完了後、チャットおよびメールにてご連絡いたします

※フォーム回答時点・ご連絡いただいた時点ではお手続きは完了しておりません

サービス利用開始日を過ぎている場合でも、契約書面到着日から起算して8日間以内であればクーリングオフが適用されます。

クーリングオフをご希望の場合は、クーリングオフはできる?をご参照ください。

クーリングオフ期間・サービス利用開始日を経過している方は下記をご確認ください。

🔗退会したい場合はどうしたらいい?

SHEmoneyのクーリングオフサービス利用開始日前解約はこちらからご確認ください。