※本FAQはSHElikesのFAQです。
こちらよりLINE連携後、予約日時やZoomのURLがメッセージで届きます。
また、LINEトーク画面の「リッチメニュー（画面下のメニュー）」からいつでも確認できるようになります。
注意事項
・Zoomアプリは無料でダウンロードが可能です。
・体験レッスン参加にあたり、有料プランをご契約いただく必要はございません。
・カスタマーサポートよりZoom ID／パスコード等を個別にお送りすることはできかねますので、参加用URLは予約完了メールもしくはマイページよりご確認ください。
当日の参加方法はLINEで詳しくご案内いたしますので、ご確認ください。
その他、体験レッスンについてよくある質問をまとめています。あわせてご確認ください。
※LINEでの確認が難しい場合は、ご予約後に送付される予約完了メール、またはマイページにログインの上「予約の確認」よりご確認ください。
※予約完了メールは、迷惑メールボックスやプロモーションボックスに届いている可能性もございます。
予約完了メールが届かない場合
迷惑メールボックス／プロモーションボックスのほか、受信許可設定（例：@she-inc.co.jp、@mail.she-inc.co.jp）をご確認ください。
予約完了メールは再送できないため、必要に応じて同じメールアドレス・同じ日程にて再度ご予約をお願いいたします。
体験レッスンの日程変更は、こちらにて行っていただけます。
※日程変更が反映されない場合は、マイページにログインした状態で、予約ページからお手続きください。また、体験レッスンは直近1週間分の開催枠のみ表示されるため、ご希望日程が表示されない場合は日を改めてご確認ください。
お手数をおかけいたしますが、ご自身でのお手続きをお願いいたします。
◆注意事項
当日の日程変更は、他のお客様のご迷惑にもなりかねないため、次回からお控えいただけますと幸いです。
体験レッスンは、ご予約ページに記載日程のみご予約が可能です。ご希望日が合わない場合は、日を改めてご予約ページをご確認ください。
拠点での無料体験レッスンをご予約いただいている方は、マイページから現在の予約をキャンセル後、再度拠点の体験レッスンのご予約リンクよりお手続きをお願いします。
拠点での無料体験レッスンのご予約リンクはこちら
開始時刻を過ぎてしまいますと日程変更ができかねるため、事前のお手続きをお願いいたします。
ご都合が合わなくなった場合は、可能であれば別日程への変更をご検討ください。
日程変更が難しい場合は、キャンセルも可能です。手順は下記をご確認ください。
▼日程変更をご希望の場合
体験レッスンの日程変更は、こちらにて行っていただけます。
▼ご都合がつかない場合・キャンセルをご希望の場合
体験レッスンのキャンセルは下記の手順にて行っていただけます。
お手数おかけいたしますが、ご自身でのお手続きをお願いいたします。
マイページにログイン
ご予約時にご登録いただいたメールアドレスでログインをお願いいたします。
【レッスンを振り替える】を選択
画面下部の案内に従い、体験レッスンをキャンセルする
注意事項
・「キャンセル」ボタンが見当たらない場合も、上記のとおり、予約時にご登録のメールアドレスでマイページへログインし、【レッスンを振り替える】からお手続きください。
・マイページに予約が表示されない場合は、予約完了メールが届いているメールアドレスでログインできているかをご確認ください。
※予約完了メールが見当たらない場合は、ご予約が完了していない可能性がございます。
・開始時間を過ぎた場合はマイページからキャンセルできかねます。また、ご自身でお手続きができかねる場合は、マイページのお問い合わせチャットからご連絡ください。
※キャンセルしたい体験レッスンの日時／ご登録名／ご登録メールアドレス／SHE IDを添えてください