SHEmoney よくあるご質問

<注意>

こちらはSHEmoneyの休会申請方法です。

SHElikesの休会方法についてはそれぞれのページ ①月額支払いの場合 長期プランの場合 をご確認ください。

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以下の条件を満たす場合には、最長3ヶ月まで休会することができます。

  • サービス利用開始日から6ヶ月以上が経過していること

※途中未払いが発生しサービス利用停止となっている期間は含みません

  • 2回目以降の休会申請の場合、以前の休会終了日(特別休会制度を除く)から6ヶ月以上が経過していること

※未払いが発生しサービス利用停止となっている期間は含みません

 

① 休会をご希望の場合は、以下のURLより休会申請フォームへのご回答をお願いいたします。 https://forms.gle/NskkQYd2hjjKYJbB9

②フォーム記入後、以下のご情報を添えてSHEmoneyお問い合わせまでご連絡くださいませ。

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・休会申請フォーム回答完了
 ・SHEmoneyにご登録のお名前
 ・SHEmoneyにご登録のメールアドレス
 

 

③こちらで内容を確認させていただき次第、休会のお手続きを行わせていただきます。

※翌月から休会をご希望の場合は、課金更新日の10日前までに申請が必要です。それ以降になってしまった場合は、翌々月からの適応となります。 (例)5/12が課金日で翌月から休会したい場合は、5/2までに申請

 

▼注意事項

※休会申請が受理された日から見て、最初の課金更新日以降の課金を停止させていただきます(最大3ヶ月まで)

※休会中はすべてのサービスのご利用が停止いたします

※運営側で休会期間明けの日付でプランの再開設定をさせていただくため、再開にあたりお手続きは必要ございません

※お手続き完了までには申請から1-4営業日ほど頂戴する可能性がございます