SHEmoney よくあるご質問

妊娠/出産、家族の介護、入院等で受講の継続が難しい場合は休会できる?

下記の①〜④いずれかに該当する場合、特別休会制度が利用可能です。

 

①妊娠/出産の場合

出産を挟んで連続して合計9ヶ月まで任意で取得可能です。

 

②ご家族の介護の場合

要介護状態にある対象家族により、受講生自身の受講に支障をきたす可能性がある場合に「ご家族の介護」を理由として、最大3ヶ月まで休会が可能です。

 

③1ヶ月以上の入院(※受講が難しい場合)の場合

・入院前の事前申請の場合:1回最大3ヶ月の休会が可能です。

・入院後の事後申告の場合:休会のお手続きを行わず、受講いただけなかった期間分(最大3ヶ月分)の受講プランを無料付与いたします。

 

④ご自身やご家族の突発的な体調不良の場合(※2週間以上継続して、PCやスマートフォンの操作が困難な場合)

最大で1ヶ月まで休会が可能です。

 

※休会の開始タイミングはお選びいただけますが、分割利用は承りかねます

(NG例:2月休会、3月復帰、4月休会)

※通常の休会制度との併用(連続利用)も可能です

 

休会を希望する課金更新日の10日前の23:59までに、特別休会制度申請フォーム(SHEmoney)へご回答ください。

回答完了後、下記の情報を添えてSHEmoneyお問い合わせまでご連絡をお願いいたします。

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・特別休会制度申請フォーム回答完了
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