※本FAQはSHEmoneyの休会についてのFAQです。
＜必ずご確認ください＞
次回更新日を起点に休会していただくには、課金更新日の10日前までの申請が必要となります。
期限を過ぎてしまった場合はお受けいたしかねますので、何卒ご注意くださいませ。
各種お支払いを分割払い中の場合は、休会期間中も分割払いのご請求は継続いたします。
下記の①〜④いずれかに該当する場合、特別休会制度が利用可能です。
①妊娠／出産の場合
妊娠が判明した日から、お子さまの1歳のお誕生日の前日までの期間内で、連続して最大9ヶ月間利用可能
※休会の開始日・終了日の両方が、上記期間内に収まる必要があります
※休会は課金更新日を基準に適用されるため、課金更新日のタイミングによっては、利用できる期間が9ヶ月未満になる場合があります
②ご家族の介護の場合
要介護状態にある対象家族により受講に支障が出る可能性がある場合、最大3ヶ月間利用可能
③1ヶ月以上の入院により受講が難しい場合
入院前の事前申請：1回 最大3ヶ月間休会可能
入院後の事後申告：休会手続きは行わず、受講できなかった期間分の受講プランを最大3ヶ月分、無料で付与
④ご自身／ご家族の突発的な体調不良の場合
2週間以上継続してPC・スマートフォンの操作が難しい場合、最大1ヶ月間利用可能
※休会の開始タイミングはお選びいただけますが、分割利用は承りかねます
（NG例：2月休会、3月復帰、4月休会）
※通常の休会制度との併用（連続利用）も可能です
休会を希望する課金更新日の10日前の23:59までに、特別休会制度申請フォーム(SHEmoney)へご回答ください。
回答完了後、下記の情報を添えてSHEmoneyお問い合わせまでご連絡をお願いいたします。
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・特別休会制度申請フォーム回答完了
・SHEmoneyにご登録のお名前
・SHEmoneyにご登録のメールアドレス