＜出荷＞ Q. Shopifyでフルフィルメントキャンセルを行うとロジクラの出荷実績も削除されますか？

A. ロジクラの出荷実績は削除されず、新たに出荷予定が作成されます。

注文の再送が必要な場合、ロジクラでの出荷検品作業の有無で推奨される操作が異なります。

• 検品が必要な場合

  • ロジクラで出荷実績の削除または在庫調整で在庫を戻してください。

  • その際に、Shopifyに在庫連携しないよう設定を一時的に無効にして頂く必要があります。

  • その後、新たに作成された出荷予定にて検品作業を実施ください。

• 検品が不要な場合

  • 新たに作成された出荷予定を削除してください。

  • ロジクラの操作は不要です。