以下の設定が有効であることを確認してください。
Shopify連携設定>受注連携設定>「Shopifyの発送ステータスを発送済みに変更する」が有効
Shopifyから取込した出荷予定をロジクラで出荷を完了する
「出荷予定」を開く
対象の出荷予定を選択
出荷作業を行い、「出荷完了」にする
※ロジクラの出荷作業は以下のガイドを参考にしてください。
出荷フロー
商品を発送・出荷する際の基本的な出荷作業フローをご案内します
出荷完了時にロジクラからShopifyに送信される内容
出荷完了情報
追跡番号
配送会社
注意
追跡番号を登録する場合は、出荷完了前に登録してください。
出荷完了後に追跡番号を登録しても、Shopifyへ送信されません。
ロジクラでは、出荷完了時点の情報のみShopifyへ送信されます。
Shopify側を確認する
Shopify管理画面で対象注文を開く
対象の注文のフルフィルメントステータスが「発送済み」になっていることを確認
ロジクラで登録した配送会社・追跡番号が反映されていることを確認
Shopifyの設定に応じて、お客様へ発送完了メールが送信されます。
フルフィルメントステータスが発送済みとならない場合
Shopifyのフルフィルメントステータスが「発送済み」にならない場合は、以下ガイドをご確認ください。
Q. ロジクラで出荷したデータが連携がされません。どうしたらよいですか？
Shopify連携の出荷確定連携が反映されない際の対応方法