Shopify連携にて、代金引換(COD: Cash on Delivery)の注文をロジクラに受注連携した際、ロジクラのショップ設定で設定した「デフォルト配送方法」に基づき、配送方法、配送指定の一部項目が自動登録されます。
代引きの自動連携にはショップの紐づけとショップの「デフォルトの配送方法」の設定が必須です。
以下の方法で作成した代金引換の注文は、従来通りロジクラに取り込まれます。
お客様がカート画面で支払方法に「代金引換」を選択して購入した注文
Shopify管理画面から「支払い済みとしてマーク」>「受け取った決済のタイプ」を「Cash on Delivery(COD)」に設定した注文
下記ガイドの「ショップ設定」から確認してください。
【基本】ロジクラとShopifyを連携する 初回連携設定の手順
ロジクラにShopifyアプリを追加し、Shopifyストア情報を登録する方法
代金引換(COD)の注文をロジクラに受注連携した際、自動登録される項目・内容は以下の通りです。
ショップの「デフォルトの配送方法」 | 代金引換(COD)の注文をロジクラに受注連携した際の自動登録される項目、内容 |
佐川e飛伝Ⅱ | 配送方法:佐川e飛伝Ⅱ 代引金額:Shopify注文情報の合計金額 ※代引手数料を含む金額 |
ヤマト(発払い) | 配送方法:ヤマト(コレクト) 代金引換額(税込):Shopify注文情報の合計金額 ※代引手数料を含む金額 |
ヤマト(コレクト) | |
ヤマト(クロネコDM便) | |
ヤマト(ネコポス) | |
ヤマト(コンパクトコレクト) | |
ヤマト(宅急便コンパクト) | |
ヤマト(タイムサービス) | |
ヤマト(着払い) | |
ゆうパック | 配送方法:ゆうパック 代引金額:Shopify注文情報の合計金額 ※代引手数料を含む金額 支払方法:代引き ※配送方法をゆうメール、ゆうパケット、クリックポストに設定し、代引き注文が作成された場合、受注連携に失敗しロジクラに取り込むことができません。 |
佐川e飛伝3 | 配送方法:佐川e飛伝3 代引金額:Shopify注文情報の合計金額 ※代引手数料を含む金額 |
西濃運輸 | 配送方法:西濃運輸 |
カート注文の代金引換(COD)の場合、Shopifyでは「決済保留中」と表示されます。
ロジクラのShopify連携の基本設定では、通常の支払い済み注文に加えて、「Shopifyの保留中/オーソリ済/一部支払い済」のチェック有無を設定できます。
ただし、代金引換(COD)の注文は、上記項目にチェックがない場合でも、ロジクラに受注連携されます。
以下、必ずご確認ください
Shopifyで代引き発送の注文に変更があった場合でも、
注文の代引金額および支払い方法はShopify連携の上書き更新対象項目ではありません。
そのため、ロジクラの受注情報は自動更新されません。
以下いずれかの方法で対応してください。
ロジクラ出荷予定編集画面の送り状情報から代引金額の変更をする
ロジクラの出荷予定を削除してから再度注文を取り込む
Shopifyの設定 > 「決済方法を手動で追加」から代金引換を追加、エンドユーザー様が決済時に手動で追加した代金引換の決済を選択した場合、ロジクラの受注は代引き発送とはなりません。
Shopifyのデフォルトにある「Cash on Delivery(COD)」を使用して、エンドユーザー様に代金引換を選択いただくようショップを構築してください。
Shopifyのショップを日本語表示にすると、決済方法の選択画面に「代金引換」と表示されます。 (外部サイト:Shopifyで代引き(代金引換)を設定する際のベストプラクティス)
Shopify管理画面より作成した「後払い」で、
「予想される決済方法」を「Cash on Delivery(COD)」に設定した場合でも、ロジクラの受注を代金引換に自動設定することができません。
※受注自体は取り込まれますが、ロジクラ側では発払い(元払い)として取り込まれます。
以下画像の手順で「予想される決済方法」をCODとした場合、代引きとして連携されません。
上記のShopify側の仕様変更により、「後払い」による代金引換はロジクラで自動取得できません。
該当注文については、手動でロジクラ受注の代引金額を入力し、代引発送へ変更してください。
佐川急便、日本郵政の場合
「代引金額」の項目に金額を入力します。
ヤマト運輸の場合
「配送方法」を「ヤマト(コレクト)」に変更する
「代金引換額(税込)」に金額を入力する。
お手数をおかけしますがご対応をお願いいたします。