SOREALご利用ガイド

  • ご注文頂いた商品の発送は、「出荷完了メール」でお知らせします。

  • 通常商品につきましては、ヤマト運輸、またはその他配送業者にてお届けいたします。

    ※配達日指定の場合、ご指定日にお届けいたします。

  • メーカー仕入品は直送になりますので、メーカー指定業者がお届けいたします。

    ※時間指定および日祝祭日のお届けはできません。予めご了承ください。

  • ご注文した商品が配送されたにも拘らず受領いただけない場合は、当社の定める違約金及び配送料の実費を申し受けます。

  • 伝票番号・配送会社につきまして(2026年6月30日出荷分より)

    発送完了時の出荷メールにて、配送会社と伝票番号をメール内に記載しております。

    伝票番号には配送会社の荷物追跡ページにアクセスできるリンクが付きます。

    (※プリンター消耗品など一部の商品は伝票番号および追跡ページURLは表示されません)

    荷物追跡ページに遷移すると配送番号が自動入力され、配送状況が確認いただけます。

    またマイページ内から購入履歴のオーダーIDを選択し、

    購入履歴詳細ページより配送会社と伝票番号をご確認いただくことも可能です。

    ※納期の異なる商品をご注文の場合、発送ごとにメールが送信されます。

    各メールに表示される金額はご注文全体の合計金額となります。

    ご請求は1件分のみとなります。

    詳細はマイページよりご確認くださいますようお願いいたします。