チケット

クーポンチケットは店舗で利用するクーポンです。クーポンチケットを配布することで来店して提示することでノベルティと交換、レジでの割引を行うことができます。

オンラインで利用するクーポンはこちらから確認できます

削除したいクーポンチケットを開いて右上の削除するを押してください。

クーポンチケットを削除した場合、配信後でもモバイルアプリ上で非表示になります。

※配信したセグメントの履歴は管理画面から確認できます。

管理画面>拡張機能>チケット>設定するボタン>「利用不可なクーポンを表示する」のチェックをオフにすると、以下の条件のクーポンチケットが非表示になります。

• 有効期限切れ

• 利用済み

パスチケットは特定の期間に何回も利用することができるチケットのことで、店舗イベントの招待状やパスとして利用することができます。顧客がパスチケットを利用するとその顧客にタグが追加されます。Shopifyの管理画面からこのタグに基づいて顧客セグメントを作成することで、プッシュ通知などでフォローアップすることができます。

Appifyの管理画面から「チケット」を選択し、右上の「作成する」をクリックしてください。チケットの種類は「パス」を選択してください。パスチケットを作成するには、次の4つの項目を設定します。

1. パスチケットの情報

2. 参加者に付与するタグ

3. アプリに表示される画像

4. パスチケットの利用期間

パスチケットのタイトルと説明文を入力してください。タイトルはパスチケットの用途がわかるテキスト、説明文には利用条件や期間などを入力してください(※1)。

※1. パスチケットの利用に際してトラブルになりうる情報はあらかじめ説明文に入力するようにしてください。

参加者に付与するタグを設定してください。管理者向けアプリからパスチケットのチェックイン対応を行うとこのタグがShopifyの顧客に付与されます。

パスを利用した顧客を識別できるように「Appify:PassTicket:{Tag}」というフォーマットでタグを設置します。

例）Appify:PassTicket:{20240803}

パスチケットのカバー画像として表示する画像素材をアップロードしてください。画像は1:2(縦:横)の比率のものを使ってください。

顧客がパスチケットを利用できる期間を設定してください。開始日・終了日ともに必須項目です。

パスチケットを作成後、パスチケット詳細ページの右側にある「配信対象」から顧客に配信することができます。配信対象は次の2つの方法で設定できます。

1. すべての顧客

2. 顧客セグメント

「1. すべての顧客」 を選択して配信した場合、Shopifyに存在するすべての顧客に配信されます。「2. 顧客セグメント」 を選択して配信した場合は、そのセグメントに所属しているすべての顧客に配信されます。パスチケットは、同じ顧客に同じパスチケットを複数回配信した場合でも、そのチケットが付与されるのは1度きりです。パスチケット内容の更新はすでに配信済みのチケットにも反映されます。

Appifyが提供しているShopify Flowの「Send a pass ticket by short id」アクションを使うことで作成済みのパスチケットを顧客に付与するワークフローを構築しましょう。

Send a pass ticket by short id アクション設定例

Pass Ticket ID

パスチケットはオフラインイベントの招待状やパスとして利用することができます。イベント時に顧客が参加したことを記録したい場合は、チェックイン機能を利用してください。記録する必要がない場合は、アプリの画面を目視でチェックする方法でも問題ありません。