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네이버 스토어 관련
네이버 환불 방법 (구매 확정 취소 방법)
네이버 스마트스토어센터 구매확정 후 취소하는방법 스마트스토어 센터 좌측 메뉴바 판매관리 →구매확정 내역 클릭 날짜 지정해서 검색 을 클릭하면 하단에 구매확정내역이 쭉 확인이 됩니다. 해당 주문건 앞에 V 구매확정 후 취소처리 클릭 구매확정 후 취소처리 화면이 팝업됩니다. . 유의사항 구매확정 후 취소 시에는 네이버페이 지정반품사 한진택배에서 반품수거를 하지 않습니다! 따라서 해당 택배사(위탁사)에 별도로 요청해서 수거요청을 해야합니다. 취소에 따른 추가비용(반품배송비)가 발생할 경우 환불 금액에서 제외될 수 없으므로 고객님께 별도로 받은 후 취소요청을 진행해야합니다. 해당 상품 위탁사에 문의하여 반품배송비 확인후 고객께 계좌로 배송비를 입금받았습니다. 취소 상세사유 등록 후 해당 구문은 고객 확인 후 구매확정 후 취소처리를 진행하는 것이며 이후 발생할 수 있는 고객과의 민/형사상 문제는 판매자가 모두 책임을 지겠습니다. V 체크 후 구매확정 후 취소처
스토어 구매확정 처리 하는 법
스마트스토어를 운영자라면 구매확정에 대해 반드시 알아야 합니다. 왜냐하면 물품이 배송완료 상태가 되었다고 해도 정산이 되어 통장에 입금이 되는 게 아니니까요. 결제대금은 구매확정된 상품주문번호별로 정산주기에 맞춰 정산됩니다. 구매확정이란? 구매자가 상품을 수령한 날 이후 판매자에게 구매대금을 정산해도 된다는 의사표시입니다. 정산주기의 의미와 정산주기는 언제인가요? 판매자님이 정산대금을 받는 주기로, 구매확정일 +1영업일 입니다. 구매확정방법의 두 가지 자동으로 구매확정되는 경우 상품이 정상 배송되었으나 구매자의 구매확정이 지연되는 경우 스마트스토어에서 자동으로 구매확정이 진행됩니다. 상품 배송방법은 다양합니다. 그 상황에 따라 자동구매확정 소요일이 다릅니다. 1. 배송 추적이 가능한 경우 택배,등기,소포 등 배송 추적이 가능한 택배사로 발송 처리가 진행된 주문 -> 배송 완료일로부터 8일째 되는 날 구매확정됨 2.배송추적이 불가능한 경
신규주문 직접전달 배송처리 방법
직접전달로 발송처리 하는 방법 일단 스마트스토어 홈화면에서 신규주문을 확인해주세요. 그럼 상품주문번호, 주문번호 있는 그 라인에 배송방법이 택배, 등기, 소포라고 자동 입력되어 있는데요, 이를 '직접전달'로 바꿔줍니다. 그러면 택배사를 선택하지 않아도 돼요. 직접전달 - 발송처리 해주시면 발송 배송처리 됩니다. 판매관리 배송현황관리 들어가보시면 배송중 으로 확인됩니다. 직접전달의 경우 택배사와 송장번호를 입력할 수 없기 때문에 배송완료 할 수 없고 구매자분께서 구매확정을 해주어야 합니다. 구매자분께서 구매확정을 해주지 않을 경우 최소 2주 후 자동으로 구매확정됩니다. ※ 구매자께 구매확정을 요청할 수 있으나 단, 발송처리일 포함 8일 이후부터 요청할 수 있습니다-!
네이버 스마트스토어 상품등록
네이버 스마트스토어 상품등록 방법 카테고리 설정, 상품명 입력 스마트스토어 상품등록을 하기 위해 네이버 스마트스토어센터에 로그인합니다. 바로 왼쪽에 메뉴들이 보입니다. 상품관리>상품등록을 클릭합니다. 카테고리를 설정: 단어 하나만 입력해도 관련항목이 주루룩 뜨니까 선택하면 됩니다. 상품명은 30자 내외로 작성하고 제품의 특징을 간결하고 명확하게 설명해야 합니다. 그래야 소비자가 찾기 쉽거든요. 판매가 설정, 풀필먼트 서비스 판매가를 설정합니다. 수수료, 세금을 제외하고 마진율을 결정하세요. 저는 10~30%까지 설정해요. 예전에는 판매가를 높게 설정하고 할인을 많이 해주는 것처럼 했는데요, 속이 너무나 보이잖아요? 저는 심플하게 판매가만 적어요. 네이버 풀필먼트 서비스는 판매자의 물류 고민을 해소하기 위해 네이버가 상품입고, 보관, 포장, 운송, 반품처리까지 관리해주는 서비스입니다. 3PL이라고 하죠. 
스마트플레이스 업체 등록 방법 / 예약 등록
스마트플레이스 등록방법 STEP 1. 스마트플레이스 홈페이지에서 <업체 신규 등록> 버튼을 눌러주세요. ✔ 등록 전 미리 사업자등록증을 PDF 혹은 이미지 파일로 준비해 두시면 좋아요. 스마트플레이스 업체 등록 법 STEP 1. 홈페이지에서 업체 신규 등록 클릭하기 STEP 2. 업종을 검색하고, 업종별 필요한 서류를 준비해 주세요. ✅ 업종이 헷갈린다면 사업자등록증에 있는 ‘종목’을 검색해 주세요. ✅ 업종에 따라 추가로 서류를 요청드릴 수 있으니 팝업 알림창 내용을 잘 확인해 주세요. 스마트플레이스 업체 등록 법 STEP 2. 업종 찾기 STEP 3. 사업자등록증을 업로드하고 매장 정보를 입력하면 끝 ✅ 등록 후 실제 반영은 영업일 기준 2시간~최대 5일 이내에 처리돼요. 결과는 신청하신 메일로 알려드려요. ✅ 상호명, 매장 설명, 대표 키워드를 넣을 때에는 지역명을 활용해 주세요. 단, 중복은 피해서요. 예를 들면, ‘강남구+커피 맛집, 역삼동+카푸치노’처
스마트스토어 폐업, 탈퇴 방법
오늘은 스마트스토어 폐업, 탈퇴 방법에 대해 간단히 알려드리려고 합니다. 저는 블로그를 시작하기 전 스마트스토어로 부업을 해보려고 했었습니다. 아마 저처럼 부업으로 스마트스토어 도전을 시도하신 분들이 많을거라 생각합니다. 그동안 여러차례 시도를 했지만 본업 외 스마트스토어 운영이 결코 쉽지 않다는 결론으로 폐업을 신청했습니다. 스마트스토어 폐업, 폐점, 탈퇴 절차 1. 스마트스토어 접속 아래 사진이 저의 스마트스토어 첫화면입니다. 왼쪽 메뉴 붉은색 화살표 방향으로 스크롤 합니다. 2. 판매자 정보 클릭 판매자 정보 -> 판매자 정보로 진입 3. 탈퇴신청 클릭 탈퇴신청을 클릭하면 아래와 같이 탈퇴안내가 나오게 됩니다. 탈퇴가 되면 동일 판매자 정보(사업자번호, 개인식별정보)로 30일간 재가입이 불가합니다. 4. 퇴점하기 클릭 퇴점하기 전 아래 탈퇴 조건이 충족되어야 합니다. 충족이 됐다면 퇴점하기를 클릭합니다. 5. 퇴점 사유 작성 저는 그냥 쇼핑몰 폐업으로 선택
네이버스토어 & 쿠팡 매출 증빙 출력 방법
2 가지 방법 다 해주세요 '네이버 웨일' (Alt+3)로 전체 화면 캡쳐 가능 < 쿠팡 매출 내역 확인 방법> 쿠팡 판매자 로그인을 해주세요. 쿠팡 판매자 계정으로 로그인하신 뒤, [쿠팡 판매자센터(WING)]에 접속해 주세요. 이후 매출 확인 또는 정산 내역 조회를 진행하실 수 있습니다. 쿠팡 로그인 > 좌측 메뉴 [정산] > [매출내역] 클릭 해당 기간을 설정하신 뒤, 매출 금액이 조회될 수 있도록 검색 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 해당 기간의 판매금액 그래프를 조회 후, 화면을 캡처하여 이미지 파일 형태로 전달해 주시길 부탁드립니다.