発生している事象
スクリーン録画後、アップロードした動画が真っ黒になる
「スクリーン録画を開始」を押しても動作しない
対処方法
本事象は、拡張機能の再インストールで解消する場合があります。
以下の手順をお試しください。
Chrome の拡張機能ページを開くChrome 右上の ［︙メニュー］ → ［その他のツール］ → ［拡張機能］ を選択。
拡張機能を削除する一覧から 「VideoStepスクリーン録画」 を探し、［削除］ をクリック。
拡張機能を再インストールするChrome ウェブストアから 「VideoStepスクリーン録画」 を再インストールしてください。
別ウィンドウにて、「共有画面の選択画面」が立ち上がっている可能性があります。
他のウィンドウをご確認ください。
【概要】
ブラウザでマイクの使用を許可する方法のご紹介です。
Google Chrome
Chromeでマイクを使用したいサイトを開きます。
アドレスバーの左側にあるアイコンをクリックします。
「サイトの設定」をクリックします。
「マイク」の項目で、「許可」を選択します。
必要に応じて、使用するマイクを選択します。
Microsoft Edge
Edgeでマイクを使用したいサイトを開きます。
アドレスバーの左側にある鍵アイコンをクリックします。
「サイトのアクセス許可」をクリックします。
「マイク」の項目で、「許可」を選択します。
必要に応じて、使用するマイクを選択します。