지금자리선점은 실시간으로 식당의 빈자리 유무를 확인하고 테이블을 선점할 수 있는 서비스입니다. 식당에 전화하지 않고도 빈 자리를 확인하고 선점할 수 있습니다.
지금자리선점은 사용자가 선택한 매장 기준 10km 이내에 있을 때만 신청이 가능합니다.
10km 거리 제한이 있는 이유는 테이블 실시간 점유이기 때문에 매장에 빠르게 도착할 수 있는 고객 위주로 신청을 받기 위함입니다.
매장에서 매장 상황을 확인하고 수락하면, 방문이 가능합니다.
매장의 수락까지는 최대 5분까지 소요될 수 있습니다.
매장 정책에 따라 다르게 적용될 수 있습니다. 최대한 15분 이내에 방문을 권장드립니다. 만약, 15분 이내 방문이 어렵다면 매장에 도착 예정 시간을 말씀해 주세요.
지금자리선점 쿠폰은 앱으로 지금자리선점을 신청 후 매장이 신청을 수락하면 카카오 알림톡으로 발송됩니다. (신청 전 앱 설정 내 '마케팅 알림 수신 동의'를 꼭 활성화해주세요!)
매장 이용중 또는 결제 시점에 매장에게 쿠폰을 제시하면, 매장에서 코드를 입력하여 사용 처리됩니다.
매장이 바쁜 경우 쿠폰을 사용 처리 후 실제 결제 금액에서 차감하는 것을 잊어버릴 수 있으니, 결제 시 쿠폰 금액이 차감되었는지 꼭 확인해주세요!
본인인증을 기준으로 하나의 명의당 최초 1회만 사용 가능합니다.
테이블링 앱이 아닌 외부 수단으로 지금자리선점을 이용한 횟수는 제외되므로, 테이블링 앱을 통한 최초 1회 신청 시 적용됩니다.
(ex. 외부 수단으로 n회 이용 후 테이블링 앱으로 첫 신청 시, 테이블링 앱을 통해서는 첫 신청이기 때문에 쿠폰 적용 가능)
지금자리선점 쿠폰은 매장이 신청을 수락한 시점에 발송됩니다. 따라서 첫 사용 쿠폰이 발급되지 않았기 때문에 다음 신청 시 매장이 신청을 수락할 경우 쿠폰을 발급 받을 수 있습니다.
매장 수락시간 기준으로 12시간 내이면 사용완료 처리할 수 있습니다. 이후에는 기존 결제한 금액을 환불하고 쿠폰을 다시 적용하여 결제하는 등 매장의 운영방침에 따라 진행됩니다.
12시간이 지나면 사용완료 처리를 할 수 없어 쿠폰이 만료됩니다. 12시간이 경과해 쿠폰을 사용하지 못했다면 다음 신청 시에 다시 신청한 매장을 기준으로 쿠폰이 재발급됩니다.
매장이 수락하였다가 취소하여 쿠폰을 사용할 수 없게 된 경우는, 다음 신청 시 쿠폰을 재발급 받아 사용할 수 있습니다.
테이블링 앱이 아닌 외부 수단으로 신청한 경우: 테이블링 앱을 통한 첫 신청 시에만 쿠폰이 발급됩니다. 외부 수단으로 지금자리선점을 이용하셨더라도 앱을 통해서 첫 신청을 하시면 쿠폰이 발급됩니다.
마케팅 알림 수신 동의가 되지 않은 경우: 쿠폰 발급을 위해서는 신청 전 테이블링 앱 → 앱 설정 → 마케팅 알림 수신 동의를 필수로 켜주어야 합니다.
첫 사용인데 쿠폰을 발급 받지 못했다면, 아래 순서대로 다시 진행하여 사용할 수 있습니다.
매장에 지금자리선점 퇴석 요청
마케팅 알림 수신 동의 '전체 동의' 설정
해당 매장에 지금자리선점을 다시 신청
매장에서 수락
쿠폰 발급 카카오 알림톡 수신
매장 직원에 알림톡 쿠폰을 제시하여 사용 처리
지금자리선점 서비스 신청 시 결제한 보증금은 아래 3가지 상황일 때 환불 받을 수 있습니다.
신청 후 매장에 방문하여 이용을 완료한 경우
매장에서 수락하기 전에 신청 내역을 취소한 경우
매장에서 수락 후 매장과 협의하여 신청 내역을 취소한 경우
보증금 환불은 영업일 기준 최대 5일까지 소요될 수 있습니다.
네, 지금자리선점은 보증금은 매장이 설정할 수 있어 매장마다 다른 보증금액을 요구할 수 있습니다.
매장에 따라 신청당/인원당 보증금을 요구할 수 있습니다.