🌳 째깍원정대 이용 안내

지금 어느 지역에서 운영하나요?

째깍원정대는 현재 서울에서 운영하고 있습니다. 서울 외 지역은 아직 오픈 계획이 없지만, 원하시는 지역을 알려주시면 검토해 보겠습니다.

2·3인 프라이빗 수업이 있나요?

2·3인 프라이빗 프로그램은 현재 판매가 중단되었습니다.

아이 나이는 언제를 기준으로 하나요?

참여 가능 연령은 예약하시는 날의 나이를 기준으로 합니다.

예약은 언제까지 할 수 있나요?

수업일 3일 전까지 신청하실 수 있으며, 2일 전부터는 예약이 마감됩니다. 평일·주말 수업 모두 같습니다.

한 반은 몇 명인가요?

한 반은 최대 4명으로 운영됩니다. 4명을 넘게 신청하시면 일부 아이는 다른 아이들과 한 반으로 배정될 수 있습니다.

예) 5명 신청 시 4명은 한 반, 1명은 다른 아이 3명과 한 반

수업 당일에 아이를 추가할 수 있나요?

수업 당일 현장에서는 아이를 추가할 수 없습니다.

입장료는 따로 내야 하나요?

입장권 비용은 수업료에 포함되어 있어 따로 결제하실 필요가 없습니다.

예약을 변경하고 싶어요.

일정 변경은 수업 3일 전까지 가능하며, 2일 전부터는 변경할 수 없습니다. 변경을 원하시면 희망하시는 날짜를 상담으로 남겨 주세요.

예약을 취소하고 싶어요. 환불은 언제 되나요?

취소 시점에 따라 환불 여부가 달라집니다.

• 수업 4일 전까지 취소하시면 전액 환불됩니다.

• 수업 3일 전부터는 취소·환불이 되지 않습니다. 일부 아이만 취소하시거나 연락 없이 불참하셔도 같습니다.

환불은 결제하신 수단으로 해 드리며, 포인트로 결제하신 금액은 포인트로 다시 적립됩니다. 처리까지 영업일 기준 최대 3일이 걸립니다.

아이가 아파서 참여하지 못해요.

아이가 아파 참여하지 못하는 경우, 수업 당일이라도 증빙 서류를 제출해 주시면 전액 환불해 드립니다.

• 수업 당일 현장에서 아이에게 열이 확인되면 보호자께 연락드려 귀가하도록 하며, 수업료는 전액 환불해 드립니다.

• 아이가 수업에 적응하기 어려워 귀가하는 경우에는 환불되지 않습니다.

수업이 취소될 수도 있나요?

신청 인원이 적어 수업이 열리지 않으면 수업 2일 전까지 안내드리고 전액 환불해 드립니다. 선생님 사정이나 날씨로 취소되는 경우에도 전액 환불해 드립니다.

담당 선생님에게 사정이 생기면 다른 선생님이 수업을 진행하거나, 다른 반과 함께 진행할 수 있습니다.

소집 장소와 시간은 어디인가요?

수업 시작 10~5분 전까지 집결 지점에 도착해 담당 선생님께 아이를 맡겨 주세요. 담당 선생님 연락은 수업 전날 문자로 드립니다.

• 종로 국립어린이과학관: 10:00~13:00 / 13:20~16:20, 과학관 앞 빨간 펜스

• 서울상상나라: 10:00~13:00 / 14:00~17:00, 1층 매표소 옆 벤치

• 노원 서울시립과학관: 10:00~13:00 / 14:00~17:00, G 전시관 앞

• 경복궁: 10:00~13:00 / 14:00~17:00, 국립고궁박물관 앞

• 선유도: 10:00~13:00 / 14:00~17:00, 선유도 전망대

늦으면 어떻게 되나요?

수업 시작 시간이 지나면 선생님은 10분까지 기다린 뒤 수업을 시작합니다. 도착하지 않으시면 불참으로 처리되어 환불되지 않습니다.

픽업이 늦어지면 비용이 있나요?

수업이 끝나고 30분 이상 늦게 데리러 오시면 추가 비용이 생기며, 운영팀이 따로 결제를 요청드립니다.

• 30분 이상: 10,000원

• 1시간 이상: 30,000원

• 2시간 이상: 60,000원

• 그 이후: 1시간마다 30,000원 추가

주차 지원이 되나요?

주차 지원은 어렵습니다.

비가 오거나 날씨가 나쁘면 수업하나요?

야외 수업은 수업 전날 17시에 기상청 예보를 보고 진행 여부를 정해 안내드립니다. 당일 아침 기상특보가 새로 발표되면 수업 2시간 전까지 다시 판단해 안내드립니다. 날씨로 수업이 취소되면 전액 환불해 드립니다.

• 수업 중 날씨가 나빠지면 실내로 옮겨 이어가며, 이 경우 환불되지 않습니다. (경복궁은 국립고궁박물관, 선유도는 선유도 체험관)

• 미세먼지는 취소 기준에 포함되지 않습니다.

• 비가 조금 오는 날에는 우비를 챙겨 주세요.

간식이나 약은 어떻게 하나요?

수업 중에는 음식을 제공하지 않습니다. 선생님은 약을 먹이거나 바르는 등 투약을 도와드릴 수 없어, 필요한 약은 수업 전에 보호자께서 챙겨 주세요.

수업 중 아이가 다치면 어떻게 하나요?

선생님이 응급 처치를 한 뒤 보호자께 바로 연락드립니다. 위급한 상황에서는 119에 먼저 신고합니다.