3日間以上待ってもキャンペーン担当者から返信がない場合には、下記手順でご対応ください。
返信や対応がないことによる弊社外でのやりとりは規約違反行為となる場合もございます。必ずtoridori baseアプリ内にてご連絡ください。
なお、期限切れでキャンペーンがキャンセルとなった場合は、商品の到着・体験済みの場合を除き、再開はできません。
ご自身で広告主へと催促を続けていただくか、キャンセルして取引を完了させてください。
参照：取引をキャンセルしたい・取引キャンセルを申請できる条件を知りたい
弊社からもご案内いたしますのでtoridori baseアプリ内「お問い合せ」から、
下記を記載のうえtoridori base運営事務局までお問合せください。
キャンペーン名
現在の状況（未着／発送連絡なし等）
なお、広告主側の事情による発送遅延（製造遅れ等）の場合は、商品到着後にご投稿および完了報告のご提出を進めていただいて問題ございません。広告主都合の発送遅延を理由として、投稿遅延によるペナルティを付与することはございません。
※アカウント凍結中は、弊社でのご対応は致しかねます。
3日程度経過しても返信がなければ、取引キャンセルを申請いただけます。 申請する理由を明記の上、ご自身でキャンセル申請をお出しください。
取引キャンセルは所定の条件に沿って申請が必要です。広告主との同意がないまま一方的にキャンセルする行為は、禁止事項に該当しtoridori baseアカウントの利用制限対象となる場合があります。
申請方法は取引キャンセルの申請方法をご確認ください。