타운카의 기본 예약 시간은 조회 시점 기준 1시간 후 시작, 6시간 이용으로 자동 설정돼요.
예) 오전 9시 조회 → 기본 설정: 오전 10시 ~ 오후 4시
이웃님이 원하시는 일정으로 예약 시간을 직접 설정해보세요!
상단의 예약 시간 [변경] 선택
이용 날짜 선택
1일 이용: 픽업/반납 날짜 동일
연박 이용: 픽업 일자 선택 → 반납 일자 선택
픽업 시간 - 반납 시간 순차 선택
타운카의 예약은 요청 → 승인 혹은 거절 → 확정의 3단계로 진행돼요.
원하는 차량과 시간을 설정한 뒤 [예약하기]를 눌러 예약을 요청하세요.
예약 요청은 현재 시점 기준 30분 이후 시간부터 가능합니다.
차주님이 요청을 확인한 뒤 승인 또는 거절을 선택합니다.
차주님이 90분 이내 응답하지 않으면 자동 거절돼요.
요청 시점이 픽업 시간 기준 90분 미만이라면, 픽업 10분 전 자동 거절됩니다.
예약이 거절되면 결제 금액은 자동으로 취소돼요.
차주님이 예약을 승인하면 → 예약 확정 알림톡이 발송됩니다.
타운카 앱의 [이용내역]에서 예약 상태를 확인할 수 있어요.
안내에 따라 보험 가입을 진행해주세요