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채널톡에서 전화 받고 걸기

• 소요 시간: 5분 • 난이도: 하

Carol • CX Manager2025-03-10

추천 대상

  • 채널톡으로 전화 상담을 시작하고 싶으신 분

채널톡 전화는 별도의 물리 전화기 없이 채널톡 앱이 설치된 기기로 언제 어디서든 사용할 수 있어요.

채널톡으로 전화 받기 전에 전화 알림 설정이 켜져있는지 먼저 확인해 주세요. (→ 전화 알림 설정하기)

채널톡으로 전화 진행 중 다른 상담원을 초대하여 전화를 넘겨줄 수 있습니다.

채널톡으로 고객에게 먼저 전화를 걸 수도 있습니다.


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