개명 등의 사유로 카드 명의자 정보를 수정하는 경우
본인 인증이 가능한 휴대전화 번호, 신분증, 계좌 정보를 통해 아래 경로에서 수정이 가능합니다.
단, 본인 인증을 위해 이용 중인 통신사 및 은행에 개명된 이름이 반영되어있어야 합니다.
*진행 전 트래블월렛 앱이 최신 버전으로 설치되었는지 확인해주세요.
트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘더보기’ → ‘내 정보 관리’ → 기본정보 → '수정'
*기본 정보 수정 중 이탈 시 고객 확인 만료일이 60일로 단축되며, 만료일 내에 재이행을 하지 않으면 금융 거래 서비스 이용이 제한됩니다.
*기존에 고객 확인 만료일이 60일보다 짧았던 경우 기본 정보 수정 중 이탈 시에도 60일로 연장되지 않으며, 고객확인 만료일 내에 재이행을 하지 않으면 금융 거래 서비스 이용이 제한됩니다.
*고객 확인 재이행은 [앱 > 더보기 > 내 정보 관리]에서 가능합니다.
트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘더보기’ → 카드관리 → 모바일 카드 '재발급 신청' → 실물카드 '재발급 신청'
*최근 1년 내 3회 이상 실물 카드 발급 시 카드 발급 수수료 5,000원 부과 (연 2회 무료)
*실물카드 등록 전 재발급이 필요하신 경우 고객센터로 문의 바랍니다.