트래블월렛 앱 메인 화면 우측 상단의 종모양 알림함에서 거래 실패 내역 및 사유 확인이 가능합니다.
트래블월렛 앱에서 실물카드 등록 후 즉시 사용 가능합니다.
트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘더보기’ → 카드관리 → 카드 등록
결제 시 결제 통화가 미리 충전되어 있어야 합니다.
트래블월렛 앱 → 충전하기 → 방문 국가의 주 통화로 충전
트래블월렛 앱에서 카드 활성화 설정 이후 즉시 사용 가능합니다.
트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘더보기’ → 카드 관리 → 카드 활성화 ON
카드 비밀번호 오입력시 자동으로 카드가 비활성화 처리되며,
카드 활성화 설정 이후 즉시 사용 가능합니다.
트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘더보기’ → 카드 관리 → 카드 활성화 ON
비밀번호가 기억 나지 않는 경우 아래 경로에서 변경 해주세요.
트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘더보기’ → 카드 관리 → 비밀번호 변경
트래블월렛은 고객 보호를 위해 이상거래탐지시스템(FDS)를 운영하고 있습니다.
결제 건이 부정 사용 의심 거래로 분류되어 FDS 전담 부서에서 해당 카드를 잠시 정지한 것으로 아래 내용을 참고 바랍니다.
카드 일시 정지 : 이상거래패턴탐지(FDS)로 인한 카드 일시정지 알림 확인
해당 결제 건이 가상 화폐 거래소, 도박, 카지노 등 이용 제한 가맹점인 경우이거나 이전에 불법 상품 등을 판매하던 가맹점인 경우로 해당 가맹점에서는 카드 결제가 불가 합니다.