'트래블월렛' 카드 발급 신청 시, 아래 내용으로 카드 발급에 실패한 경우
입력하신 성명 정보를 확인할 수 없어요
주민번호 형식이 올바르지 않아요
명의도용 방지를 위해 해당 정보가 차단된 상태예요
등록된 입력 값이 올바르지 않아요.
실명 확인 절차가 진행 중이에요.
실명 확인 요청이 반려된 상태예요
만 19세 미만은 이용하실 수 없는 서비스예요.
외국인등록번호 형식이 올바르지 않아요.
확인 결과 이용이 제한되는 회원 정보예요.
본인 확인이 어려운 정보예요.
KCB에 등록된 정보와 일치하지 않거나 정상 등록 되지 않았어요.
실명번호 인증기관인 KCB(코리아크레딧뷰로)에 등록된 정보 확인이 필요할 수 있습니다.
정확한 발생 사유와 처리 방법은 KCB 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
유선전화 : 02 -708-1000
홈페이지 : https://www.koreacb.com
KCB를 통해 실명정보 확인 및 등록을 완료하신 후 카드 발급을 다시 시도해 주시기 바랍니다.
인증 오류가 지속될 경우 공식 1:1 상담 채널 또는 support@travel-wallet.com로 문의 바랍니다.