カスタマーサポート

サービスを退会したいです。

退会方法

トラベルウォレットアプリから、「退会」の手続きを行っていただけます。

ただし、以下の条件に該当する場合は、すぐに手続きが出来ない場合があります。

■ 退会手続きができないケース

  1. 未払い金が発生している場合(未払い金解消後、退会手続きを行っていただく必要があります)

  2. 最終の決済取引日から 14 日以内

  3. Travel Payカード解約から 10 日以内

  4. カード発行申請中または、カード登録待ちの Travel Payカードが存在している

Travel Wallet アプリ → 右下の「詳細」 → 画面上部の「お名前(ご登録名)」 → 会員情報の管理画面下の「退会」