お客さまが登録された銀行口座からチャージ出来ない場合、以下の原因が考えられます。
■口座の残高が不足している
十分な口座残高を準備した後にチャージするか、別のチャージ方法をご利用ください。
■チャージ限度額を超えている
チャージ限度額は20万円です。
チャージ限度額の確認は、以下の方法で確認できます。
トラベルウォレットAPP → 右下の「詳細」 → 「限度額管理」
■金融機関のシステムメンテナンス、または営業時間外
金融機関のシステムが利用できるまでお待ちください。
詳しい内容については、各金融機関に直接お問い合わせください。