カスタマーサポート

韓国交通機関でのご利用を検討されている方へ

韓国交通機関決済

韓国で地下鉄やバスなど、交通機関をTravel Payカードでご利用いただく場合の利用方法や注意点をご案内いたします。

韓国で交通機関のご利用予定があるお客様は、ご利用前に、以下のご案内内容をご覧ください。

まずは、アプリで韓国ウォン(KRW)へチャージ・両替していただきます。

直結口座(銀行口座)から、直接韓国ウォン(KRW)チャージする場合

  1. Travel Wallet アプリホーム画面の「口座管理」をタップ

  2. 銀行口座情報の下にある「チャージ」をタップ

  3. 通貨の選択で、韓国(KRW)をタップ

  4. チャージしたい金額を入力して「次へ」をタップ

  5. 内容を確認したら「チャージ」をタップ

※Travel Wallet アプリホーム画面の「保有外貨」右横にある「追加」から、通貨の選択でも同様にチャージいただけます。

マイ通貨で保有している通貨を両替して韓国ウォン(KRW)へ

  1. Travel Wallet アプリホーム画面の「チャージ」をタップ

  2. 両替元の通貨と両替先の通貨を選択して、それぞれ両替したい金額を入力

  3. 為替レート適用金額など確認し、「両替」をタップ

実際、韓国で地下鉄やバス、タクシーなどに乗車する際は、利用する交通機関にあわせ、以下の方法でTravel Payカードをご利用ください。

地下鉄・鉄道を利用する

地下鉄または、空港鉄道の一般列車をご利用する場合、改札の入る時と出る時に改札の読み取り機にTravel Payカードをタッチします。

日本とは異なり降車時に決済はされず、後日、乗車金額がまとめて通知・決済されます。ご注意ください。

※KTXをご利用の場合、事前予約もしくは、窓口でチケットを購入ください。

仁川国際空港から A'REX 直通列車でソウル市内へ向かう場合

Travel Payカードのタッチ決済ではご乗車いただけません。

A'REX 直通列車でソウル市内に向かいたい場合、事前に予約サイトでTravel Payカードを使って決済していただくもしくは、空港でキオスク・窓口で購入・発行されたモバイル乗車券(QRコード)を空港の改札機にかざして乗車します。

空港リムジンバスを利用する場合

事前に予約サイトで、バス乗車券などのオープンチケットをTravel Payカードで購入していただきます。

※事前予約ではなく空港到着後、キオスク・窓口でも購入いただけます。

空港に到着後、有人の窓口もしくは、自動発券機にQRコードをかざしで、実物のチケットを受け取り指定された乗り場番号からバスに乗車します。

空港に向かう場合は、事前に取得したQRコードを読み取らせていただくもしくは、現地の発券機で購入した紙の乗車券を運転手の方にお渡しして乗車いただきます。

タクシーを利用する場合

決済をする際、運転手の方にTravel Payカード(Visaカードのタッチ決済)で支払いしたい旨をお伝えください。

韓国で公共交通機関をご利用いただく場合、以下の点をご注意ください。

ご注意事項:決済されるタイミングについて

韓国国内で交通機関をご利用いただいた場合、改札機にて金額などの表示はされますが、降車時、即時決済はされず、後日、乗車金額がまとめて通知・決済される仕様となっております。

その為、アプリの残金(チャージ金額)については、後日、[韓国交通カード使用金額決済]のお知らせが届いたタイミングで減額となります。

※利用履歴には、「(주)이동의즐거움」と表示されます。

ご注意事項:ご利用ができる公共交通機関ついて

Travel Payカードに搭載の韓国交通ICカード機能は、EZLという提携先サービスを使用しております。ご利用いただく公共交通機関によっては、一部、タッチ決済でご利用いただけない場合があります。

Travel Payカードのタッチ決済で乗車できるか、念のため、乗務員の方などに直接ご確認ください。

ご注意事項:乗車・降車時に決済エラーになった場合

複数回タッチしますとエラーや追加で運賃が引かれてしまったり、乗り継ぎの割引が使えなくなる場合があります。

万一、地下鉄などに乗車・降車時にTravel Payカードをタッチした際、決済失敗・エラーになった場合、その場にいる現地乗務員の方へエラーになってしまったことをお伝えいただき、失敗となった原因をご確認ください。