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멤버십이란?

크리에이터와 팬의 관계를 더욱 가깝게 연결해주는 팬딩의 대표 상품

크리에이터로부터 특정 혜택을 지급 받을 수 있는 권한을 부여하는 상품입니다. 팬딩에서는 이 '특정 혜택'을 '리워드'라고 부릅니다. 리워드의 유형 및 지급 방식에 따라 플랜의 유형을 다음과 같이 구분합니다.

  • 정기 구독형 플랜

    • 가입일을 기준으로 혜택 이용 기한이 정해지는 멤버십입니다.

    • 정해진 기간 동안 자유롭게 멤버십 혜택을 이용할 수 있습니다.

    • 가입 기간은 크리에이터가 설정하며, 일반적으로 1개월입니다.

    • 가입 기간이 종료됨과 동시에 해당 회차의 멤버십이 종료되며, 다음 회차로 자동 결제 및 갱신됩니다.

    • 가입 단계에서 개월권으로 변경하여 가입할 수 있습니다. 개월권으로 변경 시 가입 기간이 종료됨과 동시에 해당 회차의 멤버십이 종료되며, 다음 회차로의 자동 결제 및 갱신이 발생하지 않습니다.

  • 기수제 플랜

    • 정해진 모집 기간에 한해 가입이 가능한 멤버십입니다.

    • 가입일(결제일)과 관계 없이 모든 가입자들의 종료일이 동일하게 정해져 있습니다.

    • 정해진 기간 동안 자유롭게 멤버십 혜택을 이용할 수 있습니다.

    • 가입 기간이 종료됨과 동시에 해당 기수의 멤버십이 종료되며, 다음 기수로의 자동 결제 및 갱신이 발생하지 않습니다.

  • 리워드 차감형 플랜

    • 약속한 분량의 리워드를 지급 받는 멤버십입니다.

    • 크리에이터로부터 직접 리워드를 지급 받으며, 시스템 상에 리워드 지급 내역이 기록됩니다.

    • 정해진 횟수의 리워드 지급이 완료됨과 동시에 해당 회차의 멤버십이 종료됩니다.

    • 크리에이터의 설정에 따라 다음 회차로의 자동 결제 및 갱신이 발생할 수 있습니다.

리워드란?

멤버십 가입을 통해 지급 받는 모든 혜택을 '리워드'라고 부릅니다. 리워드의 형태는 따로 정해져 있지 않으며, 지급 방식에 따라 리워드의 유형을 다음과 같이 구분합니다.

  • 기본형 리워드 : 상시 또는 비정기적으로 시스템 상에서 자동 제공되어, 가입자가 스스로 자유롭게 이용하는 리워드입니다. (예: 멤버십 뱃지, 유료 포스트 열람 권한, 온라인 강의 열람 권한, 이벤트 티켓 구매 또는 할인 권한, 스토어 상품 구매 또는 할인 권한, 1대 1 다이렉트 메시지 이용 권한 등)

  • 지급 관리형 리워드 : 크리에이터가 가입자에게 직접 제공하는 리워드입니다. (예: 실시간 온라인 강의 수강권, 1대 1 멘토링/피드백/상담권 등)

크리에이터의 별도 승인 없이 즉시 가입이 가능한 멤버십은 다음 절차로 가입할 수 있습니다.

  1. 멤버십 가입을 희망하는 크리에이터의 페이지로 접속하세요.

  2. 우측 상단 멤버십 버튼을 클릭하세요.

  3. 크리에이터가 현재 운영 중인 멤버십이 모두 나타납니다. 가입을 희망하는 멤버십의 가입하기 버튼을 클릭하세요. (자세히 버튼을 클릭하여 멤버십 상세 정보를 볼 수 있어요.)

  4. 멤버십 설문에 대한 답변을 작성한 후, 다음 버튼을 클릭하세요. (크리에이터의 설정에 따라 이 단계가 생략될 수도 있어요.)

  5. 가입 옵션을 선택하세요. (크리에이터의 설정에 따라 이 단계가 생략될 수도 있어요.)

    • 월 정기 구독형 : 1개월 분의 금액을 결제하며, 매월 정기 결제를 통해 자동 갱신됩니다.

    • 개월권 : 선택한 개월 분의 금액을 결제하며, 종료일 이후 자동 갱신 없이 만료됩니다.

  6. 주문 및 결제 버튼을 클릭하세요.

  7. 절차에 따라 결제를 진행하세요.

  8. 결제가 완료됨과 동시에 멤버십 가입이 완료됩니다.

구독권이란?

정해진 기간 동안 멤버십을 무료로 체험해볼 수 있는 혜택입니다. 크리에이터가 직접 발급하여 전달합니다.

  • 구독권은 정해진 멤버십에만 사용할 수 있습니다.

  • 월 정기 구독형 플랜에 한해 구독권 사용이 가능합니다.

  • 결제 수단을 카드 간편 결제로 선택하였을 경우에 한해 구독권 사용이 가능합니다.

  • 무료 구독 기간이 종료된 이후 자동 결제가 발생합니다. (※ 자동 결제를 원치 않을 경우 내 멤버십 페이지에서 해지하세요.)

  1. 구독권을 사용할 멤버십의 페이지로 접속하세요.

  2. 가입하기 버튼을 클릭하세요.

  3. 멤버십 설문에 대한 답변을 작성한 후, 다음 버튼을 클릭하세요. (크리에이터의 설정에 따라 이 단계가 생략될 수도 있어요.)

  4. 가입 옵션으로 월 정기 구독을 선택한 후, 주문 및 결제 버튼을 클릭하세요. (크리에이터의 설정에 따라 이 단계가 생략될 수도 있어요.)

  5. 결제 수단으로 카드 간편 결제를 선택하세요. 등록된 간편 결제 수단이 없다면, + 등록 버튼을 클릭하여 등록하세요.

  6. 구독권 단계에서 사용 버튼을 클릭하세요.

  7. 사용하고자 하는 구독권 코드를 입력하세요. 구독권 코드는 영문과 숫자로 조합된 16자리 문자입니다.

  8. 등록 버튼을 클릭하세요.

  9. 결제 금액 단계에서 최종 결제 금액이 0원(또는 달러)으로 표기된 것을 확인하세요. (※ 최종 결제 금액이 0원(또는 달러)이 아니라면, 구독권이 정상적으로 등록되지 않은 것입니다. 절차대로 알맞게 구독권 등록을 진행하였는지 확인해 주세요.)

  10. 결제하기 버튼을 클릭하세요.

  11. 구독권을 사용하여 멤버십 가입이 완료되었습니다.

크리에이터의 별도 승인 후 가입이 가능한 멤버십은 다음 절차로 가입을 신청할 수 있습니다.

  1. 멤버십 가입을 희망하는 크리에이터의 페이지로 접속하세요.

  2. 우측 상단 멤버십 버튼을 클릭하세요.

  3. 크리에이터가 현재 운영 중인 멤버십이 모두 나타납니다. 가입을 희망하는 멤버십의 가입 신청 버튼을 클릭하세요. (자세히 버튼을 클릭하여 멤버십 상세 정보를 볼 수 있어요.)

  4. 가입 신청 시 결제 수단은 카드 간편 결제만 지원합니다. 등록된 간편 결제 수단이 없다면, 등록 및 신청 버튼을 클릭하여 등록하세요. (등록된 간편 결제 수단이 있을 경우 이 절차가 생략되어 바로 다음 절차로 이어집니다.)

  5. 멤버십 설문에 대한 답변을 작성한 후, 저장 버튼을 클릭하세요. (크리에이터의 설정에 따라 이 단계가 생략될 수도 있어요.)

  6. 신청 및 예약 버튼을 클릭하세요.

  7. 크리에이터의 가입 승인을 기다려 주세요.

    • 크리에이터가 가입을 승인할 경우 즉시 계정에 등록된 간편 결제 수단으로 결제가 진행되며, 동시에 멤버십 가입이 완료됩니다.

    • [마이 → 내 멤버십 → 가입 신청한 멤버십] 경로에서 가입 대기 순번을 확인할 수 있습니다.

    • 크리에이터가 가입을 승인한 시점에 잔액 부족 등의 사유로 결제가 승인되지 않을 경우, 가입이 거절되거나 가입 대기 순번이 뒤로 밀릴 수 있습니다.