카테고리
예약 생성/관리
예약 확정하기
생성한 예약을 확정할 수 있습니다. 1. 예약 확정하기 1) 개요 - 예약 확정은 예약 리스트와 예약 상세에서 가능합니다. - 예약리스트에는 New 상태의 예약들이 우선으로 안내됩니다. 새로 들어온 예약들을 먼저 처리해주세요. 1) 예약 리스트에서 확정하기 (1) 일괄 변경 - 좌측 예약들을 선택해서 상단 Confirm버튼으로 일괄로 처리할 수 있습니다. (2) 개별 변경 - 우측 Confirm 버튼으로 개별 예약들을 확정할 수 있습니다. 2) 예약 상세에서 확정하기 - 리스트의 예약 코드를 클릭하면 예약 상세 페이지로 이동합니다. 우측 상단 예약 컨펌 버튼을 클릭하여 예약을 확정할 수 있습니다. 3) 예약 확정 후 고객 안내 - 예약이 확정되면 고객에게 바우처가 이메일과 문자메시지로 안내됩니다. --- 끝.예약 생성하기
AX Cloud를 통해 손쉽게 예약을 생성하고 관리하세요. 1. 예약 생성 1) 개요 - 예약 생성은 Booking list → [Create Booking] 버튼을 클릭해서 우측 예약 생성창에서 진행하실 수 있습니다. - 예약 생성 후 상품의 inventory에 예약이 반영됩니다. 2) 내용 (1) 상품과 재고 설정하기 Custom sales channel - 예약이 들어온 경로를 설정합니다. 외부 판매채널, 자사몰 등 예약 경로를 선택해주세요. Select Timeslot - Category - 상품의 카테고리를 선택합니다. Tour / Ticket 대분류 카테고리로 선택이 가능합니다. - Product name - 카테고리를 선택한 후 해당 카테고리의 상품이 드롭다운 버튼에 안내됩니다. - Approved 상태의 상품만 안내됩니다. - Date - Date은 상품의 Available period(운영 기간) 사이로 선택을 해야합니다. - 해당 기간 안으로 선택했을 시 Inven예약 거절, 취소, 보류하기
확정된 예약을 취소, 새로들어온 예약을 보류할 수 있습니다. 1. 개요 - 예약리스트에는 New 상태의 예약들이 우선으로 안내됩니다. 필터를 통해 예약을 검색해주세요. 2. 예약 거절하기 1) 개요 - 예약 취소는 New, Confirmed, Rejected, Traveler canceled 상태에서 가능합니다. - 예약 거절(Reject)은 오버 부킹 등 여행상품을 제공할 수 없을 때 사용합니다. - 예약 거절은 예약 리스트와 예약 상세에서 가능합니다. 2) 예약 리스트에서 거절하기 (1) 일괄 거절 - 좌측 예약들을 선택해서 상단 Reject버튼으로 일괄로 처리할 수 있습니다. - 선택한 예약들은 바로 Rejected 상태로 변경됩니다. (2) 개별 변경 - 우측 Cancel 버튼으로 개별 예약을 거절할 수 있습니다. - 취소 모달이 안내되며 Reject를 선택후 거절이 가능합니다. - 예약은 바로 Rejected 상태로 변경됩니다. 3) 예약 상세에서 거절하기 - 리스트의 예예약 일괄 등록하기
일부 주요 외부판매채널의 예약을 한번에 AX Cloud에 등록할 수 있는 기능을 지원합니다. 1. 예약 일괄 등록하기 1) 개요 - 예약 일괄 등록하기는 외부 판매채널의 예약 엑셀을 AX cloud에 한번에 등록할 수 있는 기능입니다. - 현재 Kkday, Tmon, 네이버 스마트스토어, 마이리얼트립, 여기어때, 트리플을 지원합니다. - 지원하는 기능 - 신규 예약 등록 - 생성된 예약 상태 변경 - 생성된 예약 정보 변경 2) 예약 등록 단계 1. 엑셀 업로드 1. 외부 판매채널을 선택하고 외부판매채널에서 다운로드 받은 엑셀을 업로드합니다. 2. 판매단위 선택 1. 외부판매채널에서 업로드한 엑셀은 AX Cloud에 저장된 상품 명, 옵션명과 다를 수 있습니다. 2. 다른 부분들을 검수합니다. 3. 필수정보 입력 1. 예약 생성에 필요한 필수정보들 중 누락된 부분을 확인하고 누락된 부분을 입력합니다. 4. 예약 생성/업데이트 컨펌 1. 정보들을 다 맞춘 후 최종적으로 생성될 예약예약 엑셀 업로드 히스토리
채널 예약 엑셀을 업로드한 히스토리를 볼 수 있습니다. 1. 개요 - 최근 30일간의 업로드한 예약 파일들을 볼 수 있습니다. - 파일 명을 클릭 할 시 업로드한 엑셀을 다운로드 받으실 수 있습니다. - 예약 엑셀은 작성중 상태와 작성 완료상태로 나뉘어집니다. - 작성 중 상태의 예약은 [계속 작업하기] 버튼으로 이어서 작업하실 수 있습니다. - 상단 예약 엑셀 업로드 버튼으로 엑셀 업로드 페이지로 이동하여 새로운 엑셀을 업로드하실 수 있습니다. --- 끝.