버클 이용가이드

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브랜드 라운지에 관하여

브랜드 라운지의 자세한 내용을 설명드릴게요!

브랜드 라운지에서는 브랜드가 직접 라운지 공간을 꾸며서

다양한 컨텐츠, 이벤트 소식, 공지사항 등을 고객에게 전달할 수 있습니다.

고객은 브랜드 컨텐츠와 함께 개인의 브랜드 활동 이력도 모두 확인할 수 있습니다.

데모 체험하기

  • 고객은 스탬프 지급 / 보증서 발급 / 멤버십 발급 알림톡을 통해

    브랜드 라운지에 진입할 수 있게 됩니다.

  • [라운지 설정] 페이지 상단의 링크 복사 버튼을 클릭하면 브랜드 라운지 URL이 복사됩니다.

  • 복사한 URL을 고객에게 제공하여 라운지에 진입하게 하는 것도 가능합니다.

멤버가 보는 화면

  • 멤버

    • 브랜드의 스탬프나 보증서 혹은 멤버십을 보유한 고객 중

      버클에 회원가입한 고객입니다.

    • 멤버는 브랜드 라운지의 기능을 이용하거나 컨텐츠를 볼 수 있습니다.

게스트가 보는 화면

  • 게스트

    • 버클에 회원가입은 했지만,

      브랜드의 스탬프나 보증서 혹은 멤버십을 보유하지 않은 고객입니다.

    • 게스트는 브랜드 라운지 이용에 제한이 있습니다.

  • 스탬프, 보증서, 멤버십, 쿠폰, 포인트 등

    온,오프라인 구매와 관련된 이력, 매장 방문, 이벤트 참여와 관련된 이력을 모두 확인할 수 있어요.

  • 리워드 받기, A/S 접수, 쿠폰 사용 등 각 메뉴별 기능들도 한 곳에 모여있기 때문에 접근성이 좋아요.

  • 브랜드를 얼마나 좋아하는지 확인할 수 있는 지표입니다.

  • 고객의 스탬프, 보증서, 멤버십 개수와 출석체크 등의 활동 내역을 분석하여 애정온도를 부여합니다.

  • 공지사항, 이벤트, 팝업 소식 등의 컨텐츠를 확인할 수 있어요.

  • 이 컨텐츠들은 구매고객만 볼 수 있다는 점이 포인트!

안녕하세요! 가상의 패션 브랜드 [버버클]입니다!

저희가 브랜드 소식을 어떻게 활용하는지, 팁을 공유할게요!

우선,

브랜드 소식은 우리 브랜드의 [멤버]만 볼 수 있다는 점을 고려하셔야 해요!

멤버가 아닌 사람, 즉 게스트가 브랜드 소식을 클릭하면 위 화면처럼 뜨더라구요!

우선, 저희 브랜드의 리미티드 에디션 등 희소성이 있는 상품들을 구매할 수 있는

멤버 전용 페이지를 따로 홈페이지에 만들었습니다.

이 페이지의 링크는 외부에 노출하지 않고, 라운지의 브랜드 소식에만 등록해두었죠.

그러면, 우리의 소중한 멤버들만 이 페이지에서 상품을 둘러보고 구매할 수 있게 되죠!

팝업스토어가 열린다는 소식을 멤버들에게만 미리 알리고 싶었어요.

해당 내용을 적은 페이지를 소식에 등록해두었고,

우리의 찐팬들인 멤버들만 이 소식을 미리 접할 수 있게 되었죠.

어때요? 활용법이 정말 무궁무진한 것 같지 않아요?

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