브랜드 라운지에 관하여
브랜드 라운지의 자세한 내용을 설명드릴게요!
브랜드 라운지에서는 브랜드가 직접 라운지 공간을 꾸며서
다양한 컨텐츠, 이벤트 소식, 공지사항 등을 고객에게 전달할 수 있습니다.
고객은 브랜드 컨텐츠와 함께 개인의 브랜드 활동 이력도 모두 확인할 수 있습니다.
고객은 스탬프 지급 / 보증서 발급 / 멤버십 발급 알림톡을 통해
브랜드 라운지에 진입할 수 있게 됩니다.
[라운지 설정] 페이지 상단의
링크 복사
버튼을 클릭하면 브랜드 라운지 URL이 복사됩니다.복사한 URL을 고객에게 제공하여 라운지에 진입하게 하는 것도 가능합니다.
멤버
브랜드의 스탬프나 보증서 혹은 멤버십을 보유한 고객 중
버클에 회원가입한 고객입니다.
멤버는 브랜드 라운지의 기능을 이용하거나 컨텐츠를 볼 수 있습니다.
게스트
버클에 회원가입은 했지만,
브랜드의 스탬프나 보증서 혹은 멤버십을 보유하지 않은 고객입니다.
게스트는 브랜드 라운지 이용에 제한이 있습니다.
스탬프, 보증서, 멤버십, 쿠폰, 포인트 등
온,오프라인 구매와 관련된 이력, 매장 방문, 이벤트 참여와 관련된 이력을 모두 확인할 수 있어요.
리워드 받기, A/S 접수, 쿠폰 사용 등 각 메뉴별 기능들도 한 곳에 모여있기 때문에 접근성이 좋아요.
브랜드를 얼마나 좋아하는지 확인할 수 있는 지표입니다.
고객의 스탬프, 보증서, 멤버십 개수와 출석체크 등의 활동 내역을 분석하여 애정온도를 부여합니다.
공지사항, 이벤트, 팝업 소식 등의 컨텐츠를 확인할 수 있어요.
이 컨텐츠들은 구매고객만 볼 수 있다는 점이 포인트!
안녕하세요! 가상의 패션 브랜드 [버버클]입니다!
저희가 브랜드 소식을 어떻게 활용하는지, 팁을 공유할게요!
우선,
브랜드 소식은 우리 브랜드의 [멤버]만 볼 수 있다는 점을 고려하셔야 해요!
멤버가 아닌 사람, 즉 게스트가 브랜드 소식을 클릭하면 위 화면처럼 뜨더라구요!
우선, 저희 브랜드의 리미티드 에디션 등 희소성이 있는 상품들을 구매할 수 있는
멤버 전용 페이지를 따로 홈페이지에 만들었습니다.
이 페이지의 링크는 외부에 노출하지 않고, 라운지의 브랜드 소식에만 등록해두었죠.
그러면, 우리의 소중한 멤버들만 이 페이지에서 상품을 둘러보고 구매할 수 있게 되죠!
팝업스토어가 열린다는 소식을 멤버들에게만 미리 알리고 싶었어요.
해당 내용을 적은 페이지를 소식에 등록해두었고,
우리의 찐팬들인 멤버들만 이 소식을 미리 접할 수 있게 되었죠.
어때요? 활용법이 정말 무궁무진한 것 같지 않아요?
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