카카오톡 채널 연동하기
모든 알림톡을 브랜드 채널로 발송하여 일관된 브랜드 경험을 제공해보세요!
고객
상품을 구매한 브랜드 카카오톡 플러스 친구 계정으로 알림톡을 받게 됩니다.
고객이 추가 문의 사항을 채팅창에 바로 입력할 수 있어요!
브랜드(기업)
모든 알림톡이 브랜드 계정으로 발송되고, 일관된 고객 경험을 제공할 수 있어요.
새로운 고객을 확보하고 플러스 친구의 친구로 만드는데 유용합니다!
브랜드 라운지를 바로 노출시킬 수 있어요.
카카오 알림톡을 연동하기 위해서는, 카카오 비지니스 채널 인증이 필수입니다.
[신청절차]
카카오채널 관리자 센터에서 로그인
채널 왼쪽 하단에 관리 > 비지니스 채널 신청 >
신청하기
클릭필요한 서류를 준비한 후 업로드 비지니스 채널 인증 신청가이드
목록에서 카카오톡 채널 연동
연동하기
를 클릭하세요.
연동하기
를 클릭하면 바로 카카오톡 채널 연동 팝업이 표시됩니다.
카카오 플러스 친구 아이디와 관리자 휴대폰 번호를 입력하세요.
인증하기
를 클릭하면 카카오톡 비즈메시지 채널에서 인증번호가 전송됩니다.
카카오 플러스 친구 아이디 확인하는 법
카카오 플러스 친구 아이디는 [카카오 비즈니스 관리자 화면 → 상세설정]에서 확인 가능합니다.
검색용 아이디
를 복사해서 입력해주세요.
인증번호 6자리를 입력하고
연동완료
를 클릭하면, 연동이 완료됩니다.
연동된 상태에서는 모든 알림톡이 브랜드 계정 플러스 친구로 발송됩니다!
카카오 비즈니스 계정이 여러개인 경우, 여러개의 연동이 가능한가요?
1개의 카카오 비즈니스 계정만 연동이 가능합니다. 알림톡 발송을 원하는 계정을 연동해주세요.
개인사업자도 연동이 가능한가요?
네 가능합니다. 카카오 플러스친구 계정을 만들고나서 비즈니스 채널 인증을 완료하면 연동이 가능합니다.
연동을 했는데 알림톡이 버클로 발송돼요!
카카오 알림톡을 브랜드 플러스친구 이후 알림톡이 버클로 발송되면 고객센터로 1:1 문의주세요.
반복적으로 연동/해제할 경우, 정상적으로 연동이 안될 수 있습니다. 버클 1:1 문의하기 >>
카카오 채널 등록이 안돼요
카카오톡 채널 상태가 공개로 상태를 확인해주세요.
카카오톡 채널 관리자센터에서 로그인 후
[프로필] > [프로필 설정] > [옵션 설정]에서
채널공개
를 ON으로 해주세요.
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