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카카오톡 채널 연동하기

모든 알림톡을 브랜드 채널로 발송하여 일관된 브랜드 경험을 제공해보세요!

고객

  • 상품을 구매한 브랜드 카카오톡 플러스 친구 계정으로 알림톡을 받게 됩니다.

  • 고객이 추가 문의 사항을 채팅창에 바로 입력할 수 있어요!

브랜드(기업)

  • 모든 알림톡이 브랜드 계정으로 발송되고, 일관된 고객 경험을 제공할 수 있어요.

  • 새로운 고객을 확보하고 플러스 친구의 친구로 만드는데 유용합니다!

  • 브랜드 라운지를 바로 노출시킬 수 있어요.

[신청절차]

  1. 카카오채널 관리자 센터에서 로그인

  2. 채널 왼쪽 하단에 관리 > 비지니스 채널 신청 > 신청하기 클릭

  3. 필요한 서류를 준비한 후 업로드 비지니스 채널 인증 신청가이드

  • 목록에서 카카오톡 채널 연동 연동하기를 클릭하세요.

  • 연동하기를 클릭하면 바로 카카오톡 채널 연동 팝업이 표시됩니다.

  • 카카오 플러스 친구 아이디와 관리자 휴대폰 번호를 입력하세요.

  • 인증하기를 클릭하면 카카오톡 비즈메시지 채널에서 인증번호가 전송됩니다.

카카오 플러스 친구 아이디 확인하는 법

  • 카카오 플러스 친구 아이디는 [카카오 비즈니스 관리자 화면 → 상세설정]에서 확인 가능합니다.

  • 검색용 아이디를 복사해서 입력해주세요.

  • 인증번호 6자리를 입력하고 연동완료를 클릭하면, 연동이 완료됩니다.

  • 연동된 상태에서는 모든 알림톡이 브랜드 계정 플러스 친구로 발송됩니다!

  • 카카오 비즈니스 계정이 여러개인 경우, 여러개의 연동이 가능한가요?

    • 1개의 카카오 비즈니스 계정만 연동이 가능합니다. 알림톡 발송을 원하는 계정을 연동해주세요.

  • 개인사업자도 연동이 가능한가요?

    • 네 가능합니다. 카카오 플러스친구 계정을 만들고나서 비즈니스 채널 인증을 완료하면 연동이 가능합니다.

  • 연동을 했는데 알림톡이 버클로 발송돼요!

    • 카카오 알림톡을 브랜드 플러스친구 이후 알림톡이 버클로 발송되면 고객센터로 1:1 문의주세요.

      반복적으로 연동/해제할 경우, 정상적으로 연동이 안될 수 있습니다. 버클 1:1 문의하기 >>

  • 카카오 채널 등록이 안돼요

    • 카카오톡 채널 상태가 공개로 상태를 확인해주세요.

    • 카카오톡 채널 관리자센터에서 로그인 후

      [프로필] > [프로필 설정] > [옵션 설정]에서 채널공개를 ON으로 해주세요.

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