발송비용 정책 변경 안내

안녕하세요, 버클입니다.

버클 서비스 발송비용 정책이 새롭게 변경되었어요.

자세히 알아볼까요?

• 버클 발송비가 새롭게 개편됐어요. 크게 2가지, "알림 메시지"와 "디지털 인증"으로 구분돼요.

• 버클 서비스를 사용하면서 고객에게 발송되는 모든 알림 메시지는 건당 10원, 그리고 디지털 인증 보증서/멤버십 카드는 건당 100원이 청구돼요.

• 다음달 청구되는 발송비용은 [구독 관리] 화면에서 실시간으로 확인할 수 있어요.

• 청구 방식은 기존과 동일하게 등록된 결제 수단 (카드)로 매월 청구돼요.

• A/S 견적서 작성할때 팝업창이 신청 정보를 가려서 많이 불편하셨죠?

• 앞으로는 별도 팝업창 없이 바로 A/S 내역 상세 화면에서 작성이 가능해요

• 1차 견적서와 최종 견적서 상태일때 ‘상담 메모’ 위에 입력창이 표시돼요.

  • 이제 신청 정보를 확인하면서 견적서를 작성해보세요.

• 고객이 보는 멤버십 신청 화면 하단에 표시되는 유의사항을 자유롭게 편집이 가능해 졌어요.

• 유의사항을 원하지 않을 경우 토글을 끄거나 필요할 경우 켜주시면돼요.

• 고정으로 제공된 3개 유의사항도 삭제가 돼서 브랜드 이벤트에 맞는 내용으로만 작성해 보세요.

• 오프라인 보증서 발급시, 판매처 추가하는 기능이 삭제되었습니다.

  • 등록된 판매처 목록에서 선택만 가능합니다.

• 해외 전화번호로 보증서, 멤버십, 스탬프 발송시 SMS 문자로 발송되도록 처리되었습니다

버클은 브랜드 성장을 위한 기술을 지원하기 위해 지속적으로 기능 업데이트를 진행하고 있어요.

궁금한 내용은 화면 하단 고객센터 버튼을 클릭하고 문의해 주세요.

감사합니다.