친구톡, 알림톡, 문자 등 마케팅 메시지 발송에 사용되는 선불 포인트예요.
메시지를 발송할 때마다 유형에 따라 정해진 단가만큼 충전금이 차감돼요.
현재 자동 충전으로만 충전할 수 있으며, 결제 카드를 미리 등록해야 해요.
메시지 발송 전에 보유 충전금을 충분히 준비해주세요.
만약, 충전금이 부족하다면 메시지 발송이 중지되며, 실패로 처리됩니다.
자동 메시지의 경우 매일 발송되며, 발송비용을 예측하기 어렵습니다.
이때 잔액이 부족하면 메시지 발송이 실패할 수 있습니다.
일회성 메시지도 발송 중에 잔액이 부족하면 나머지 메시지는 발송되지 않습니다.
결제 관리에서
충전 설정버튼을 클릭해주세요.
자동 충전의 결제 수단을 등록해주세요.
매 충전 시, 등록한 카드로 자동 결제됩니다.
만약, 이미 결제 카드를 등록하셨다면 이 과정은 생략돼요.
자동 충전 스위치를 켜고, 충전 조건을 설정해주세요.
기준 잔액 (보유 충전금이 N원 이하일 때)
보유 충전금이 이 액수보다 적어지면 자동으로 충전해요.
충전 금액 (N원 자동 충전)
자동으로 충전되는 금액이에요.
충전 금액은 기준 잔액보다 커야해요.
(예시) 잔액이 49,990원 → 100,000원 자동 충전
충전 실패 시 자동 충전 스위치가 꺼지고, 잔액이 부족하면 메시지가 발송되지 않아요!
반드시 유효한 카드를 등록하고, 카드의 한도와 잔액을 미리 확인해주세요.
자동 충전은 언제든지 끄거나 켤 수 있으며,
자동 충전 설정해도 스위치가 꺼져 있다면 충전되지 않아요.
→ 마케팅 메시지를 발송할 예정이거나 이미 발송중이라면 꼭 스위치를 켜주세요.
충전금 내역과 결제 내역은 결제 관리 메뉴에서 확인할 수 있어요.
결제 내역은 부가세 10%를 포함한 금액이 표시돼요.
충전금 내역에서 충전금이 차감되었거나 충전된 내역을 볼 수 있어요(부가세 미포함)
환불 조건
개별 결제 건에 한하여 충전한 금액을 사용하지 않고,
충전일 기준 7일 이내 요청 시 전액 환불.
충전금은 전액 환불만 가능하며, 부분 환불은 불가능해요.
환불 금액: 환불 요청한 건의 결제 금액
진행 절차
환불 요청 접수
환불 조건 충족여부 확인 및 승인
환불 요청 결제 건의 충전금 회수
결제 수단 기준 환불 처리
영업일 기준 3~5일 내 카드사 취소