動画をエクスポートする際には、完成したファイルをPCに保存する処理が必要です。E16 / E18 エラーは、このファイル保存(書き込み)に失敗した場合に発生します。
主に以下のような状況で起こることがあります。
保存先ドライブの空き容量が不足している場合
同時に多くのアプリが起動しており、PCのリソースが足りない場合
外付けHDD、USB、ネットワークドライブ、クラウドフォルダなどローカル以外へ保存する場合
ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトがファイル作成をブロックしている場合
一時的なシステムエラーにより書き込みが中断された場合
エクスポート処理は、編集内容・使用している素材の種類・作業中のPCのリソース状態に大きく影響されます。そのため、あるPCでは失敗したプロジェクトが別のPCでは成功する場合もあり、同じPCでもタイミングによって結果が変わることがあります。
まずは作業内容を保存したうえで、Vrewを終了してから再起動し、再度エクスポートを実行してみてください。それでも改善しない場合は、PCを完全にシャットダウンして再起動した後に再度お試しください。
Vrewの再起動やPCの再起動だけで解決するケースも多く報告されています。
画面下の黄色いフォルダアイコン(エクスプローラー)を開き、左側の「PC」をクリックしてください。
ドライブの横に表示される「○○GB 中 △△GB 使用可能」の部分をご確認ください。
最低でも 20GB以上の空き容量 を確保することを推奨します。
USB(メモリ)や外付けHDDは接続状態が不安定だと正常に保存できないことがあります。
ネットワークドライブやクラウドフォルダは回線状況の影響を受けやすくなります。
そのため、可能であれば Cドライブ内のフォルダ に保存することをおすすめします。
画面右下の時計付近にある小さな矢印（^）をクリックすると、起動中の常駐ソフトが表示されます。薬または盾マークのセキュリティソフトが動作していないか確認してください。
ウイルス対策ソフトが動画生成を不審な動作と断し、ブロックする場合があります。
一時的に「リアルタイム保護」をオフにして試してみるのも一つの方法です。
動画の書き出しにはPCのリソースを多く使用します。PCの処理能力不足が原因で失敗する可能性があります。
ブラウザ、動画プレイヤーなど、不要なアプリを閉じてから再度お試しください。
上記をすべて試しても改善しない場合は、Vrewアプリ内のチャットサポートよりエラー内容をご連絡ください。