안녕하세요. 브루팀입니다.
결제 직후에 마음이 바뀌었거나 뭔가 착오가 있어 환불을 받고 싶으신가요?
브루에서는 조건만 충족한다면 고객센터 연결 없이 바로 셀프로 환불을 받으실 수 있어요.
이 글에서는 셀프 환불 방법에 대해 안내 드립니다.
바로 처리돼요 : 신청하는 순간 환불이 바로 진행돼요. 기다릴 필요가 없어요.
어렵지 않아요 : 복잡한 설명이나 준비할 것 없이 간단하게 신청할 수 있어요.
언제든 괜찮아요 : 채팅 상담 운영 시간과 상관없이 원하실 때 언제든 신청 할 수 있어요.
환불 받고 싶은 계정으로 브루에 로그인 하세요. http://vrew.ai/ko/try
[도움말] > [회원정보]를 통해 마이 페이지로 이동하세요.
[요금제 관리]를 버튼을 누르세요.
좌측 하단에 표시되는 [환불 신청] 링크를 눌러주세요. (아래 이미지 참고)
환불 신청 페이지에 필요한 내용을 기입한 뒤 제출하시면 셀프 환불 완료입니다!
현재 셀프 환불은 특정 조건을 만족시키는 경우에만 지원하고 있습니다. [요금제 관리] 에 [환불 신청] 이 표시되지 않는 경우에는 채팅 상담을 통해 환불을 도와 드릴게요.
브루는 사용자 여러분의 편리한 서비스 경험을 최우선으로 생각합니다. 환불 과정에서 겪으신 어려움이 있으시다면 언제든 말씀 주세요. 브루를 이용해주셔서 고맙습니다.