최근 국민연금 EDI 서버의 보안 강화(TLS 1.3 프로토콜 필수 적용)로 인해 일부 PC에서 자료 수집이 원활하지 않을 수 있습니다.
아래 가이드에 따라 PC 설정을 변경해 주세요.
오류 메시지
1️⃣ [8000E200] 해당 기관에서 응답이 없어 거래를 취소합니다(HTTP 호출 실패)
2️⃣ [80002F31] 해당 기관의 관련 페이지 변경으로 거래에 실패하였습니다.
잠시 후 다시 거래하십시오.
영향 범위 : 스케줄러 및 4대보험 앱 내 국민연금 조회/수집 기능
오류 화면
TLS 1.3 옵션을 활성화하면 정상적으로 수집이 가능합니다.
① 윈도우 검색창에 '인터넷 옵션' 검색 및 실행
② '인터넷 속성' 팝업 상단 [고급] 탭 클릭
③ 설정 리스트 하단에서 [TLS 1.3 사용] 항목 찾아 체크(v)
④ [적용] 및 [확인] 버튼 클릭 후 위멤버스에서 자료 재수집
✅ 운영체제 확인
Windows 11 환경에서만 해당 옵션(TLS 1.3)을 설정하여 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
⚠️ 지원 불가 환경
구형 운영체제 : TLS 1.3 프로토콜을 지원하지 않거나 호환성이 낮은 Windows 10, 8, 7 등
기타 : 노후 PC 및 보안 업데이트가 지원되지 않는 환경에서는 서비스 이용이 제한됩니다.