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오류/장애 해결 가이드
위멤버스 사용 중 문제가 발생했을 때 빠르게 해결할 수 있도록 도와드립니다.
1. 스크래핑 정상 이용을 위한 크롬/엣지 브라우저 권한 설정
스크래핑 실행 실패 시 조치 방법 (브라우저 설정)2. 홈택스 인증서 등록 시 '8000E000' 오류 (보안모듈 초기화 실패)
인증서 파일 경로 확인 및 NPKI 폴더 이동3. 홈택스 거래내역 조회 시 '42110000' (조회결과 없음) 발생
부서사용자(제출자 ID) 설정 확인 및 삭제4. 홈택스 로그인/중복 접속 오류 ('80004113', '80004128')
중복 로그인 방지를 위한 부서사용자 계정 등록5. 배달 앱 매출 조회 실패 및 무반응 현상
배달 매출 조회 모듈(iSASWebDrv) 수동 재설치6. 조회 버튼 무반응 및 '응답결과 오류' 발생 시 조치 방법
스크래핑 실행 모듈(NXiSAS) 수동 재설치7. 국민연금 수집 시 '8000E200' , '80002F31' 오류 발생
인터넷 옵션 설정 > TLS 1.3 프로토콜 필수 적용 방법8. 홈택스 자료 수집 시 수임 권한 오류가 발생
오류 코드: [80007180], [80003720], [80002251]9. 부가세 통합자료 조회 오류 원인 및 조치 방법
부가세 통합조회 시 오류([80003720], [80002F39])가 발생하며 0원으로 보입니다.10. 부가세 통합자료 자동수집 오류 원인 및 해결 방법
부가세 자동수집 시 일부 업체 누락([80003720]) 및 수집 중단 해결 방법11. 인증서 비밀번호가 맞는데 '[8000E002] 비밀번호 오류'가 발생해요.
인증서 비밀번호 오류([8000E002])는 PC 내 만료된 인증서 폴더 때문일 수 있습니다.