1천만원 한도와 본인인증(KYC)

자리페이에는 1천만원 기준이 두 가지 있어요. 보내는 분 기준(송금일 앞뒤 15일)과 받는 분 기준(7일)이에요.

송금일을 기준으로 앞뒤 15일(약 30일) 동안 보내셨거나 보낼 예정인 금액을 모두 합해 1천만원을 넘으면 그 날짜로는 송금할 수 없어요. 받는 분이 달라도 모두 합산되고, 서비스이용료도 포함돼요.

한도를 넘으면 "송금 한도가 초과되어 해당 날짜로 변경할 수 없어요. ○월 ○일 이후로 다시 시도해주세요." 팝업으로 다시 보낼 수 있는 날짜를 알려드려요.

  • 송금일 간격을 15일보다 넓게 두고 나눠 보내 주세요. (예: 9월 1일 600만원 → 다음 600만원은 9월 17일 이후 송금일로)

  • 자리페이로 1천만원 미만을 보내시고 나머지는 직접 이체하셔도 돼요.

  • 보증금처럼 한 번에 큰 금액이 필요하시면 채팅상담으로 문의해 주세요. 담당자가 상황에 맞는 방법을 안내해 드려요.


받는 분이 최근 7일 동안 1천만원 이상 받으셨다면 받는 분의 본인인증(KYC)이 필요해요. 내가 보낸 금액이 적어도 합산될 수 있어요.

  • 같은 임대인께 다른 세입자분이 보낸 금액

  • 자리톡 외 토스페이먼츠를 이용하는 다른 서비스에서 받은 금액

금융 사고를 막기 위해 받는 분이 실제 계좌 주인인지 확인하는 절차예요. 심사에는 시간이 걸릴 수 있어요.

  1. 송금일을 7일 뒤로 미루기 → 합산 기간에서 빠져 인증 없이 진행될 수 있어요자리톡 앱 → [월세 카드결제] → [결제내역] → [⋮] → [송금일 변경]

  2. 금액을 나누려면 결제를 취소하고 7일 간격으로 나눠 다시 결제

이미 인증 대상으로 확인된 건은 송금일을 바꿔도 인증이 필요해요.

받는 분께 직접 인증을 부탁드리려면 먼저 동의를 구하신 뒤 채팅상담으로 문의해 주세요. 받는 분께 인증 안내를 보내드려요.


  • 월세·관리비 3개월분 한도 (미납 포함, 30일 기준) → [연체된 금액도 결제할 수 있나요]

  • 보내는 분 기준 송금일 앞뒤 15일 합산 1천만원

  • 받는 분 기준 7일 합산 1천만원 (본인인증)


  • 합산 기준은 개인·개인사업자는 연락처, 법인은 사업자번호예요.

  • 인증이 필요한 상태에서는 송금이 보류되고, 담당자가 먼저 연락드려요.

  • 법인 인증 서류: 사업자등록증, 법인등기부등본(전부), 법인인감증명서, 주주명부(직인 날인), 대표자 신분증

결제는 됐는데 송금이 안 됐어요.

받는 분의 본인인증이 필요한 상태일 수 있어요. 담당자가 확인 후 연락드려요.

1천만원을 정확히 보내면 되나요?

송금일 앞뒤 15일 송금액 합산이 1천만원을 넘지 않으면 돼요.

제 결제는 100만원인데 왜 인증하라고 하나요?

받는 분이 최근 7일 동안 다른 곳에서 받은 금액까지 합쳐 1천만원이 넘었기 때문이에요.

받는 분이 인증을 거부하세요.

송금일을 나누거나 금액을 나눠서 보내시면 인증 없이 진행하실 수 있어요.

이미 인증이 필요해서 송금실패가 된 경우라면, 인증이 안되면 송금이 불가해요.