월세 환급은 어떻게 받을 수 있나요?

자리톡 앱에서 조회부터 신청까지 직접 진행할 수 있어요. 세무사 없이 셀프로 신청해요.

자리톡 앱 → 하단 [환급] 탭 → [월세환급] → [받기 >]

월세환급 바로가기 : https://tenant.zaritalk.com/tax-refund-filing

  1. 소득 간편조회 (국세청 인증) — 거주한 연도를 고르고 월세액을 입력한 뒤, 이름·휴대폰 번호·주민등록번호를 넣고 간편인증(카카오)을 해요.

  2. 환급 계좌 등록 — 환급금을 받을 본인 명의 계좌를 입력해요.

  3. 이용료 결제 — 조회 결과로 예상 환급액과 이용료가 표시돼요. 신용·체크카드(할부 가능), 카카오페이, 토스페이로 결제할 수 있어요.

  4. 거주지 확인 (정부24 인증) — 전입 이력을 확인하기 위해 정부24 간편인증을 해요.

  5. 서류 등록 — [서류 제출하기]에서 임대차계약서와 송금(이체)확인증을 올려요. → [월세환급 제출 필요 서류]

  6. 마지막 국세청 조회 · 신청 완료 — 국세청 조회를 한 번 더 한 뒤 [환급 신청하기]까지 눌러야 접수돼요.

인증은 국세청(소득 조회·마지막 조회)과 정부24(거주지 확인)에서 해요. 새벽 0~6시에는 홈택스 점검으로 인증이 어려울 수 있어요.


신청 내역 바로가기 (진행 상태·계좌 수정·영수증) : https://tenant.zaritalk.com/tax-refund-filing/applications

  • 예상 환급액의 30%예요. (2025년 7월 25일부터 적용, 그 전 결제 건은 20%)

  • 예상 환급액은 월세 거주연도, 월세액, 홈택스 조회 결과를 토대로 산출돼요. 공제 요건이나 실제 납부한 월세액에 따라 달라질 수 있어요.

  • 실제 환급액과 다를 경우 약관에 따라 이용료 차액이 환불돼요. 환불 여부와 금액은 [환불이 안 되거나 일부만 되는 경우를 알고 싶어요.]의 기준에 따라 정해져요.

  • 실제 환급액이 0원이면(기각 등) 이용료는 전액 환불돼요. 밀린 세금에 충당된 금액도 환급받은 금액으로 봐요.


신청이 완료되면 자리톡이 서류를 한 번 더 확인해요. 보완이 필요하면 상태가 [서류 제출 필요]로 바뀌고, 필요한 서류를 알림톡으로 안내해 드려요.

국세청(관할 세무서)이 심사한 뒤 본인 계좌로 지급해요. → [월세 환급 신청 후, 입금은 언제 되나요?]

신청을 취소하거나 이용료를 환불받으려면 → [월세환급 신청 취소 또는 환불받는 방법]

집주인(임대인) 동의가 필요한가요? 집주인에게 연락이 가나요?

아니요. 월세 세액공제는 법으로 보장된 세입자의 권리라 집주인 동의 없이 혼자 신청할 수 있어요. 계약서에 공제를 받지 않기로 한 특약이 있어도 신청할 수 있어요.

환급 신청 때문에 자리톡이 임대인에게 연락하지도 않아요. → [월세환급 관련 자주 묻는 질문]

인증이 여러 번 필요한가요?

총 3번 진행돼요.

단계별로 소득 조회(홈택스), 거주지 확인(정부24), 최종 신청(홈택스) 순서예요.

홈택스에 가입이 안 돼 있어요.
신청 완료 후 취소할 수 있나요?

최종 인증(STEP 6)을 한 번이라도 완료 후에는(신청 완료 후) 취소가 불가해요.

환불은 환급 결과가 나온 후 신청할 수 있어요.

서류를 잘못 등록했어요.

신청완료 전이시라면, 앱 [환급] → [신청내역] → [서류제출하기] 에서 수정 등록할 수 있어요.

신청완료가 된 상태라면, 채팅상담으로 문의해주세요. 다시 등록상태로 바꿔드릴 수 있어요.

단, 이미 관할세무서의 처리 담당자가 검토중인 경우라면 추가 신청이 불가해서 처음 신청한 것으로 진행되게 돼요. (→ 이런 경우에는 세무서직원이 직접 연락올 수 있어요.)

이용료는 얼마예요?

예상 환급액의 30%예요. 실제 환급액이 0원이면(기각 등) 이용료는 전액 환불돼요. 밀린 세금에 충당된 금액도 환급받은 금액으로 봐요. → [환불이 안 되거나 일부만 되는 경우를 알고 싶어요.]

정부24 인증 중에 등본 발급(열람) 알림이 왔어요.

거주지 확인 과정에서 정부24가 알림신청을 한 분들께는 전입 이력을 조회할 때 알림이 갈 수 있어요.

경정청구 신고와 본인·거주지 확인에 필요한 범위에서만 처리해요.

인증이 잘 안 돼요.

[월세환급 인증 관련]을 확인해 주세요.

이미 신청한 연도를 다시 신청할 수 있나요?

이미 신청한 연도는 다시 신청할 수 없어요. [신청 취소]로 결제를 취소한 연도는 다시 신청할 수 있어요.

카카오페이로 결제했는데 다시 결제하라고 나와요.

카카오페이는 계좌에서 카카오머니로 먼저 충전된 뒤 결제돼요.

계좌에서 돈이 빠져나갔어도 충전만 되고 결제는 끝나지 않았을 수 있어요.

카카오페이 앱에서 결제 내역을 확인한 뒤 다시 결제해 주세요. 충전된 카카오머니는 카카오페이에 그대로 남아 있어요. 그래도 같은 화면이 계속 나오면 채팅상담으로 문의해 주세요. 담당자가 확인해 드려요.

신청 후 입금 계좌를 바꿀 수 있나요?

신청을 완료하기 전에는 자리톡 앱 → [환급] → [신청 내역] → 신청 카드의 [입금계좌 수정]에서 바꿀 수 있어요.

신청이 완료된 뒤에는 앱에서 직접 바꿀 수 없어요. 채팅상담으로 문의해 주세요. 담당자가 확인해 드려요.

다만 관할 세무서에서 이미 처리를 시작했다면 계좌를 바꿀 수 없어요.

신청 내역이 안 보여요.

신청할 때 로그인한 계정과 같은 방법으로 로그인했는지 확인해 주세요.

카카오계정으로 신청했다면 카카오로, 휴대폰 번호로 가입했다면 [휴대폰 번호로 시작하기]로 로그인해야 보여요. 앱을 최신 버전으로 업데이트해도 안 보이면 채팅으로 문의해 주세요. 담당자가 확인해 드려요.

신청내역 바로가기 : https://tenant.zaritalk.com/tax-refund-filing/applications

서류 제출 알림이 계속 와요.

서류를 아직 등록하지 않았거나 아직 환급신청이 완료되지 않은 경우, 혹은 보완이 필요한 상태면 안내 알림톡이 갈 수 있어요.

자리톡 앱 → [환급] → [신청 내역]에서 상태를 확인해 주세요.

[서류 제출 필요]라면 안내받은 서류를 올려 주세요. 이미 올렸는데도 계속 온다면 채팅상담으로 문의해 주세요. 담당자가 확인해 드려요.

결제 영수증을 받을 수 있나요?

네. 자리톡 앱 → [환급] → [신청 내역] → 해당 신청 카드 오른쪽 위 [⋮](점 3개) → [영수증]에서 카드 매출전표(공급가액·부가세 표시)를 볼 수 있어요.

신청했는데 [서류 제출 필요]로 바뀌었어요.

신청이 완료된 뒤에도 자리톡이 서류를 먼저 확인해요.

보완이 필요하면 상태를 [서류 제출 필요]로 바꾸고, 어떤 서류가 필요한지 알림톡으로 보내드려요. 안내받은 서류를 [서류 제출하기]에서 올려 주세요.