자리톡 앱 → [월세 카드결제] → [결제내역]
취소할 결제 선택 → [⋮] → [결제 취소] → 취소 사유 선택 후 확인
서비스이용료를 포함해 전액 환불돼요. 카드 환불은 카드사 기준으로 영업일 3~5일 걸릴 수 있어요.
증빙 서류 검수가 끝났는지와 관계없이 취소하실 수 있어요.
[결제내역]에서 '입금완료'로 표시된 시점부터는 취소가 불가해요. 서비스를 이용하신 것으로 처리돼요.
돈을 돌려받으셔야 한다면 받는 분께 직접 요청해 주세요.
[결제내역]에서 결제 건수를 먼저 확인해 주세요.
같은 송금일에 일반결제와 자동납부가 각각 등록되어 있으면 중복 결제가 생길 수 있어요. 확인하신 뒤 필요 없는 결제를 취소해 주세요.
해결이 어려우시면 채팅으로 문의해 주세요. 매니저가 확인해 드려요.
증빙 서류를 등록하지 않으시면 송금예정일부터 30일이 지났을 때 결제가 만료되어 자동으로 취소돼요.
자세한 내용은 [결제가 자동으로 취소됐어요]를 확인해 주세요.
할부로 결제하신 건도 전액 취소돼요. 취소 내역은 카드사 이용대금 명세서에 반영돼요.
자리페이 송금이 완료되어 적립된 포인트는 복구돼요. 첫 결제 혜택이나 이벤트로 받으신 포인트는 복구되지 않아요.
잘못된 계좌로 송금된 경우, 증빙 서류를 기준으로 처리되기 때문에 받는 분과 직접 정리해 주셔야 해요.