자리톡 세입자 사용가이드

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취소/환불

결제 취소, 환불 관련 내용을 알려드려요.

자리페이 결제를 취소하고 싶어요

임대인(상대방) 송금 완료 전이라면 언제든 앱에서 직접 취소할 수 있어요. 취소 시 서비스이용료 포함 전액 환불돼요.

결제가 갑자기 자동으로 취소됐어요

증빙 서류가 등록되지 않은 결제는 송금예정일부터 30일이 지나면 자동으로 취소되고, 결제 금액은 카드로 전액 환불돼요.

이중결제·중복결제됐어요 (두 번 냈거나 잘못 결제)

송금 전이면 앱에서 직접 바로잡으실 수 있어요. 송금이 완료된 후에는 취소가 불가해요.