송금(입금)은 언제 되나요?

송금은 설정한 송금일에 진행돼요. 당일 송금도 가능하고, 주말·공휴일에도 정상 송금돼요.

증빙 서류 등록까지 마치셔야 실제 송금이 진행돼요.

서류를 등록하지 않으시면 송금이 보류돼요.

송금일을 오늘로 설정하시면 당일에 보내드려요. 주말과 공휴일도 가능해요.

증빙 서류를 등록하시고 보완 요청이 따로 없다면 2시간 이내에 송금돼요.

당일 송금을 원하시면 오후 11시까지 서류를 등록해 주세요.

보완 요청을 받으시면 그만큼 늦어져요.


설정하신 송금일 12시에서 13시 사이에 일괄로 보내드려요. 주말과 공휴일도 같아요.

송금일을 따로 설정하지 않고 결제하시면 영업일 기준 3일 후로 자동 설정돼요.


증빙 서류를 등록하지 않으셨거나 보완 요청을 받으신 상태예요. 처리를 마치시면 송금돼요.

계좌 정보에 문제가 있는 경우예요. 해지된 계좌이거나 예금주가 조회되지 않는 계좌라면 채팅으로 문의해 주세요. 매니저가 확인해 드려요.

받는 분의 본인인증이 필요한 경우예요. 최근 7일 동안 1천만원 이상 받으신 분이라면 인증이 필요해요.

금액이나 횟수에 따라 확인이 한 번 더 필요한 경우가 있어요. 이때는 검수가 끝난 뒤 송금돼요.


자리톡 앱 → [월세 카드결제] → [결제내역] → 해당 결제를 선택해 주세요.

송금이 끝나면 '입금완료'로 표시되고 알림톡도 보내드려요.

송금예정일부터 30일이 지나도 서류가 등록되지 않으면 결제가 만료되어 자동으로 취소돼요.

은행 점검 시간에는 송금이 실패할 수 있어요. 자리톡에서 운영시간에 다시 시도해 드려요.

결제했는데 임대인(상대방)이 돈을 못 받았다고 해요.

자리톡 앱 > [월세카드결제] > [결제내역]에서 송금 상태를 먼저 확인해 주세요.

[입금 완료]라면 임대인 계좌로 송금됐어요.

임대인이 다른 계좌를 확인한 게 아닌지 함께 확인해 보세요.

[계약서등록필요] / [송금예정]이라면 아직 처리 중이에요.

서류 등록/보완이 안되었거나, 아직 송금일이 아닌지 확인해주세요.

당일에 바로 송금할 수 있나요?

네, 가능해요. 송금일을 오늘로 설정하고 계약서를 빠르게 등록해 주세요.

검수 완료 후 2시간 이내 송금돼요. 기존 송금 이력이 있다면 30분 이내도 가능해요. (금액이나 송금 횟수에 따라 검수가 필요하면 조금 더 걸릴 수 있어요.)

이미 결제하셨다면 송금일 변경도 가능해요. [월세 카드결제] → [결제내역] → 해당 결제 선택 → 오른쪽 점3개 (⋮) 버튼 → [송금일 변경]에서 직접 변경하실 수 있어요. (임대인 송금 완료 전까지만 가능)

예약 송금은 몇 시에 입금되나요?

설정한 송금일 12~13시경에 일괄 송금돼요.

공휴일·주말에도 송금이 되나요?

네, 자리페이 송금은 당일·주말·공휴일 모두 가능해요.

서류 등록 후 언제 검수되나요?

매일 09시~24시 사이에는 실시간으로 진행되고 있어요.

당일 송금 예정이라면 2시간 이내 안내를 드리고 있어요.

임대인이 계좌를 변경했는데 어떻게 반영하나요?

[결제내역] → [점 세 개 버튼] → [결제정보수정]에서 계좌를 변경하고 다시 등록 해주세요.

혹시나 계좌 변경이 안 된다면 채팅상담으로 문의해 주세요. 담당자가 확인해 드려요.

예전에 있던 토스 송금(계좌 송금)은 어디 갔나요?

토스 계좌 송금 서비스는 2025년 12월 5일부로 종료됐어요.

앞으로도 토스 계좌 이체가 필요하시다면 토스 앱을 직접 이용해 주세요.

이전에 토스를 통해 송금하신 내역의 송금확인증이 필요하시다면 아래 방법으로 발급받으실 수 있어요.

[토스 송금확인증 발급 방법]

  • 토스 앱 열기

  • 우측 하단 [전체] 선택

  • 왼쪽 상단 [고객센터] 선택

  • [더 보기 ∨] → [송금확인증] 선택

  • 송금 진행 계좌 선택 → 발급 진행

→ 토스 앱에서 송금확인증 발급하기

또한, 자리페이(카드결제)를 이용하면 카드로 결제 후 임대인 계좌로 송금할 수 있어요.