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결과 & 환불
서류 제출 시 궁금하신 부분을 확인해보세요. 아래 서류 제출 시, 자주 묻는 질문을 확인 후 서류를 등록해주세요.
월세 환급 신청 후, 입금은 언제 되나요?
⏱ 환급금은 국세청(관할 세무서)이 심사한 뒤 직접 지급해요. 평균 2개월 안에 입금돼요. 세무서에 따라 빠르면 2주 만에 들어오기도 하고, 3개월 넘게 걸리기도 해요. 환급금은 어디서 들어오나요? 국세청이 신청할 때 입력한 본인 계좌로 직접 지급해요. 손택스·홈택스 환급금 조회에서는 '종합소득세'로 표시돼요. 지방소득세분은 국세와 별도로 지자체가 따로 지급할 수 있어요. --- 얼마나 걸리나요? - 평균 2개월 안에 입금돼요. 세무서에 따라 빠르면 2주 만에 들어오기도 하고, 3개월 넘게 걸리기도 해요. - 여러 연도를 신청했다면 세무서에 따라 입금 방식이 달라요. 한 번에 입금하는 세무서도 있고, 연도별로 나눠 입금하는 세무서도 있어요. - 세무서에서 연락이 올 수 있고, 이후 우편으로 처리 결과 통지서가 와요. 국세청을 사칭한 링크·송금 요구에는 응하지 마세요. --- 결과 확인 방법 1. 손택스 앱 실행 → 로그인 2. 상단 검색창에 [환급금] 검색 → [환급금 상세조회] 3월세환급 신청 취소 또는 환불받는 방법
📌 자리톡 앱 → [환급] → [신청 내역] → 해당 신청 카드 오른쪽 위 [⋮](점 3개)를 눌러 주세요. 국세청 접수 전이면 [신청 취소], 신청이 한 번이라도 완료됐으면 [환불 신청]이 보여요. (앱 버전에 따라 버튼이 [취소 문의]·[환불 문의]로 보일 수 있어요) 🔗 신청 내역 바로가기 : https://tenant.zaritalk.com/tax-refund-filing/applications --- [신청 취소]가 보이면 — 국세청 접수 전 1. 자리톡 앱 → [환급] → [신청 내역] 2. 해당 신청 카드 [⋮](점 3개) 3. [신청 취소] → 취소 사유 선택 결제가 전액 취소돼요. 카드 결제 취소는 영업일 기준 3~5일 안에 처리되며, 실제 반영 시점은 카드사 사정에 따라 다를 수 있어요. 서류가 어려워서 취소하려는 거라면, 대체 서류로도 신청할 수 있어요. → [월세환급 제출 필요 서류] --- 왜 결과를 확인해야 환불되나요? 자리톡은 고객님이 직접 신고할 수 있도환불이 안 되거나 일부만 되는 경우를 알고 싶어요.
📌 국세청 접수 후에는 신청 취소가 안 되고, 환급 결과에 따라 환불 여부와 금액이 정해져요. 환불 절차는 [월세환급 신청 취소 또는 환불받는 방법]을 확인해 주세요. 📌 자리톡은 고객님이 직접 신고할 수 있도록 돕는 월세환급 셀프신고 도우미예요. 세무 대리인이 아니어서 국세청(관할 세무서)의 처리 결과는 신청하신 고객님께 통보되고, 자리톡은 결과를 따로 받지 못해요. 결과를 확인할 수 있어야 환불 여부와 금액을 정할 수 있어요. 환불이 안 되는 경우 - 실제 환급액이 결제 당시 이용료 산정의 기준이 된 금액의 75% 이상인 경우 — 이용료는 환불되지 않아요. - 아직 결과가 나오지 않은 경우 — 접수 후에는 취소가 안 돼요. 결과가 나온 뒤 환불을 신청할 수 있어요. - 결과를 확인할 수 없는 경우 — [환급 결과 확인하기]의 국세청 조회나 결과 자료(통지서·입금 내역 캡처 등)로 결과가 확인돼야 검토할 수 있어요. - 밀린 세금에 충당된 경우 — 환급금이 체납 세금에 먼저 쓰여환급 결과가 오래 걸리거나 기각됐어요
관할 세무서 처리 속도에 따라 달라져요. 홈택스 또는 손택스에서 직접 결과를 확인할 수 있어요.