ZEP 공식 가이드

  • 화면 이탈 감지는 현황판 앱에서 제공되는 Enterprise 플랜 전용 기능입니다. 기능 사용을 원하시는 경우 ZEP 담당자에게 문의해 주세요.

  • 화면 이탈 감지는 수강생의 참여 상태를 확인하기 위해 카메라 화면에서 얼굴 감지 여부를 기준으로 이석 상태를 판단하는 기능입니다.

  • 수강생의 카메라 화면에서 얼굴이 감지되는 동안에는 참여 중인 상태로 판단되며, 설정한 시간 동안 얼굴이 감지되지 않으면 단계에 따라 알림이 표시되고 이석 처리됩니다.

ZEP 담당자를 통해 화면 이탈 감지 기능을 활성화한 후, 현황판 앱에서 화면 이탈 감지를 켜면 기능이 동작합니다.

  • 카메라 화면에서 얼굴이 감지되면 정상 참여 상태로 판단합니다.

  • 다만 조명, 카메라 각도, 얼굴 가림 정도에 따라 얼굴 감지가 어려울 수 있습니다. 원활한 사용을 위해 수강생에게 카메라가 얼굴을 잘 비추도록 안내해 주세요.

  • 현황판 설정에서 사전 경고 알림 시간이석 처리 시간을 설정할 수 있습니다. 설정한 시간 동안 얼굴이 감지되지 않으면 단계에 따라 알림이 표시되고, 이후 이석 처리됩니다.

    • 사전 경고 알림 시간 경과: 이석 처리 전 사전 경고 알림이 발송됩니다.

    • 이석 처리 시간 경과: 이석 처리 완료 알림이 발송되며, 사용자가 이석 상태로 전환됩니다.

  • 이석 상태는 카메라 화면에서 얼굴이 다시 감지되면 자동으로 해제됩니다.

  • 스페이스 소유자 및 관리자는 화면 이탈 감지 대상에서 제외됩니다.

  • 설정한 시간 동안 얼굴이 감지되지 않으면 수강생에게 다음과 같은 알림이 표시됩니다.

    • 사전 경고 알림: “얼굴이 감지되지 않고 있습니다. 곧 이석 처리됩니다.”

    • 이석 처리 알림: “카메라에 얼굴이 감지되지 않아 이석 처리되었습니다.”

  • 알림은 브라우저 알림과 알림음 형태로 제공됩니다.

  • 브라우저 알림은 사용자가 브라우저에서 알림 권한을 허용한 경우에만 표시됩니다. 알림 권한을 허용하지 않은 경우에는 알림음만 재생됩니다.

  • 현황판 설정에서 수강생별 이석 처리 기록을 엑셀 파일로 다운로드할 수 있으며, 수강생별 이석 처리 여부와 이석 처리 시간을 확인할 수 있습니다.

  • 메신저 알림(webhook)을 설정하면 수강생이 이석 처리되었을 때 Slack 또는 Microsoft Teams로 알림을 받을 수 있습니다.

  • 운영진이 외부 메신저에서 이석 상태를 확인해야 하는 경우, 현황판 설정에서 메신저 알림(webhook)을 설정해 주세요.