ZEP 공식 가이드

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내 설정

스페이스에서 카메라, 마이크를 켜기 전, 카메라와 오디오 상태를 미리 확인할 수 있습니다.

  • 기기와 연결된 카메라를 선택합니다.

  • 카메라 미리보기 화면이 조회 됩니다.

  • 기기와 연결된 마이크를 선택합니다.

  • 마이크 테스트를 통해 송출 내용을 확인합니다.

  • 기기와 연결된 스피커를 선택합니다.

  • 화면에 비치는 비디오 방향을 조정할 수 있습니다.

  • 이 기능은 ZEP의 성능에 영향을 줄 수 있으며, 비디오나 오디오에 문제가 발생할 경우 해당 기능을 비활성화 해주세요.

  • 배경 흐리게 기능은 특정 디바이스 및 브라우저에서만 사용 가능합니다.

    • 지원 기기: PC 웹, 안드로이드 태블릿 웹

    • 지원 브라우저: 크롬

브라우저 이용 시 자물쇠 버튼 클릭 후 권한을 허용했는데도 계속 허용창이 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

아래의 사항을 체크해주세요!

  • 스페이스 설정 > 비디오/오디오 설정을 체크

  • 타 플랫폼 실행 체크 : 타 플랫폼 비디오 실행 시 ZEP의 비디오가 활성화 안될 수 있습니다.

  • 이용 브라우저, 앱 최신 업데이트

  • OS내 카메라/마이크 설정 확인

    • Windows 설정 > 개인 정보 및 보안 > 앱 사용 권한 - 카메라/마이크 > 앱에서 액세스하도록 허용 >데스크톱앱이 카메라/마이크에 액세스하도록 허용 > 켬 > 브라우저 새로고침

    • Mac: Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 화면 기록 선택 > Chrome을 찾고 토글을 켜 화면 기록을 허용 (참고 페이지 바로가기)

  • 실행 중인 다른 프로그램이 ZEP을 제한하는 경우: 바이러스 검사 소프트웨어(백신), 방화벽(VPN) 등이 ZEP 이용을 제한할 수 있으니 종료/비활성화 후 진행해 보시길 바랍니다. (참고 페이지 바로가기)

스페이스 배경 음악의 볼륨을 조절합니다.

다른 사용자의 볼륨은 변경되지 않으며, 개인 사용자에게 적용되는 설정값 입니다.

발열과 배터리 소모량이 높은 경우 프레임 속도를 조정할 수 있어요.

다만, 프레임 속도에 따라 아바타 움직이 끊겨 보일 수 있습니다.

PC는 최대 60 FPS, Mobile은 최대 40 FPS 까지 설정할 수 있습니다.

스페이스 내 5분간 이동/입력이 없을 시, 배터리 소모를 막기 위해 자동으로 저전력 상태로 전환됩니다.

저전력 모드 상태일 때 움직임이 끊겨 보일 수 있으며, 저전력 모드 사용을 원치 않으신다면 설정을 꺼두시기 바랍니다.