프리미엄 플랜 안내

최대 10명까지의 동시 접속자를 허용하며 일부 기능을 제한합니다.

Free 플랜이 적용된 스페이스의 11번째 동시 접속자부터 접속이 제한됩니다.

프리미엄 플랜은 Basic, Pro, Enterprise 세가지로 구분됩니다. 플랜 별로 최대 동시 접속 인원수를 선택할 수 있습니다.

• 동시 접속 가능 인원수가 11명 이상으로 설정됩니다. 동시 접속 가능 인원수는 본인이 직접 선택 가능합니다.

• Basic과 동일하게 동시 접속 가능 인원수가 11명 이상으로 설정됩니다. (인원수 선택 가능)

• Google Analytics를 연동할 수 있습니다.

• URL을 커스터마이징 할 수 있습니다.

• 로딩을 커스터마이징 할 수 있습니다.

• 사이드바에 설치되는 형태의 여러가지 프리미엄 전용 앱을 제공합니다.

• 기타 업데이트 될 프리미엄 기능을 활성화할 수 있습니다.

• Pro의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

• 엔터프라이즈 전용 서버를 할당하여, 보다 안정적 환경을 제공합니다.

• CS를 우선대응합니다.

• 데이터 대시보드 기능을 제공합니다.

• SSO 기능을 제공합니다.

• 채널링 기능을 제공합니다.

• 기타 기능을 협의할 수 있습니다.

인원에 따른 가격은 하단 이미지를 참고해주세요.

※ 해당 가격은 2024년 9월 26일부터 적용된 가격이며, 할인률은 변동될 수 있습니다.

• 정원이 초과된 스페이스에 추가로 접속하는 유저는 입장이 제한됩니다.

• 정원이 초과된 스페이스의 소유자와 관리자에게 새로운 유저가 접속을 시도할 시 화면 상단에 알림이 노출됩니다.

• 사이드바

  • 업그레이드를 원하는 스페이스의 사이드바에서 [업그레이드] 버튼을 눌러주세요.

• 스페이스 설정

  • 업그레이드를 원하는 스페이스의 호스트 설정에서 [일반] > 스페이스 정보 > [플랜 업그레이드] 버튼을 눌러주세요.

※ 해당 섹션은 스페이스 소유자와 관리자 권한에게만 노출됩니다.

• 이용 플랜, 최대 동시 접속 인원, 이용 기간, 결제 수단을 선택 후 결제하기를 눌러주세요.

  • 최대 동시 접속 인원은 10명 단위로 조정 가능합니다.

  • 정기 구독 결제는 카드로만 가능합니다.

    • 카드 정보는 플랜이 만료될 때까지 저장됩니다. 정기 구독의 경우 구독 취소 후 플랜이 종료될 때까지 기다려주세요.

  • 일시납 결제 시, 원하는 기간과 시작일을 설정해주세요.

  • 퀵계좌이체와 가상계좌는 세금계산서 발행이 가능합니다. 필요한 경우 신청서를 작성해주세요.

    • 현금영수증은 결제시 정보를 입력하여 발급 가능합니다. 필요하지 않은 경우 [발급안함]을 선택해주세요.

    • 세금계산서와 현금영수증 중복 발행은 불가합니다.

  • 가상 계좌 입금은 주문 후 7일 안에 입금하지 않으면 주문이 취소됩니다.

    • 시작일이 가까운 경우 입금기한은 7일보다 짧아질 수 있습니다.

※ 최대 동시 접속인원이 300명 이상인 경우와 Enterprise 플랜은 즉시 결제가 불가능하며, 별도 문의가 필요합니다.

결제가 완료된 후, 바로 해당 스페이스에 플랜이 적용됩니다.

스페이스에 등록된 정기 결제 카드를 변경하는 방법입니다.

결제 카드 변경은 이미 정기 구독 결제를 진행하고 있는 스페이스에서만 가능합니다.

스페이스의 소유자와 관리자 권한만 변경이 가능합니다.

카드를 변경 하고자 하는 스페이스의 호스트 설정에서 [일반] > [스페이스 정보] > [결제 관리] 버튼을 누릅니다.

플랜 및 결제 관리 탭의 결제 관리 항목에서 결제수단 변경 을 클릭합니다.

카드 정보를 입력하면 카드가 변경됩니다. 다음 정기결제부터 해당 카드로 결제 수단이 변경됩니다.

프리미엄 플랜 정기 결제(구독)는 직접 취소하기 전까지 매 30/365일 간격으로 자동 갱신 됩니다.

하단의 환불 규정과 정기 결제(구독)를 취소 방법을 참고 해주시기 바랍니다.

ZEP, ZEP Edu 프리미엄 플랜 결제 즉시 해당 스페이스는 가상 서버에 할당되며 프리미엄 서비스 제공이 개시됩니다. 따라서 결제 즉시 고객님의 이용이 시작되고, 그 이용 상태가 유지되기 때문에 기 결제된 금액에 대한 환불은 진행이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

• 관련한 이용 약관 조항은 아래와 같습니다.

  • 제 2조 제1항 7. 1. “프리미엄서비스“라 함은 회원이 생성한 ZEP 스페이스에 무료 이용자와 구분되는 별도의 가상서버에 할당되는 서비스를 의미하며, 원칙적으로 프리미엄서비스 이용계약 체결일부터 매 30일마다 자동으로 이용료를 결제하는 방식으로 운영됩니다.

  • 제 22조 제2항. • 프리미엄서비스 이용계약 체결 후 회원이 회사가 정하는 방법에 따라 최초 이용료를 결제한 때 바로 해당 회원을 위한 가상서버에 할당되어 프리미엄서비스 제공이 개시됩니다. 따라서 그 즉시 회원의 프리미엄서비스 이용이 시작되고, 그 이용상태가 유지됩니다.

• 구독 취소 절차를 모두 완료하셨다면 ZEP과 이용자 간의 계약이 종료되었기 때문에 취소 철회는 불가능합니다. 추후 새로 시작하실 경우, 결제 시점에 적용되는 가격 정책이 적용되기에 기존 이용하셨던 프리미엄 플랜 프로모션 가격 유지는 불가할 수도 있습니다.

• 정기결제(구독) 갱신으로 인한 요금 청구를 방지하기 위해서는 다음 결제 예정일 최소 하루 전에 정기결제(구독) 해지 조치가 필요합니다. 다음 결제 예정일은 ZEP에 결제하신 계정으로 로그인 하신 후, 우측 상단 [아이디] 선택 -> [구독 스페이스 관리] 내에서 확인하실 수 있습니다.

• ZEP에 결제하신 계정으로 로그인 하신 후, 우측 상단 [아이디] 선택 -> [구독 스페이스 관리] 선택 -> 취소하실 스페이스의 [결제 관리] 선택 -> 하단에 있는 [구독 취소] 버튼을 선택해주세요.

• 위 방법을 통해서만 정기결제(구독) 해지가 가능합니다.

• 정기결제(구독)를 해지하신 이후에도 이미 결제한 플랜의 기간이 남아있다면 그동안 ZEP 해당 플랜을 이용할 수 있습니다.

• 정기결제(구독)를 해지해도 결제 요금은 환불되지 않으며, 이전에 결제한 요금은 취소일을 기준으로 일할 계산되지 않습니다.

• 구독 취소는 남은 사용 기간 동안 철회도 가능합니다.