스페이스 데이터 확인 가이드

Data Dashboard / Google Analytics

ZEP 데이터 대시보드

Enterprise 플랜부터 사용이 가능한 데이터 대시보드 기능의 가이드입니다.

ZEP 데이터 대시보드 도입 문의

데이터 대시보드란?

데이터 대시보드는 Enterprise 플랜에서 제공되는 기능으로, 스페이스에 대한 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

스페이스 방문자, 맵별 방문자, 채팅 수, 오브젝트 상호작용, 접속 환경 등 다양한 데이터를 제공합니다.

Pro 플랜에 포함된 Google Analytics와 비교하여 더 깊이 있는 데이터 조회가 가능합니다.

데이터 수집을 위한 별도 연동 과정을 거치지 않아도, 하나의 웹사이트 링크로 바로 원하는 데이터를 열람하고, 공유할 수 있는 장점이 있습니다.

ZEP 데이터 대시보드를 통해 이벤트의 성과를 간편하게 측정해 보세요

필수 확인 사항

Enterprise 플랜 적용 이후부터 데이터 조회가 가능합니다. 데이터는 소급 적용되지 않습니다.
- 플랜을 연장하거나 재등록 하는 경우, 동일한 스페이스 대시보드에 데이터를 다시 기록 및 열람할 수 있습니다.
데이터 대시보드는 플랜이 적용되는 기간동안만 접근 및 조회가 가능합니다.
오늘 기록된 데이터는 다음날(내일) 확인이 가능합니다.
데이터 대시보드는 해당 스페이스의 ‘관리자’ 권한 이상의 멤버만 접속할 수 있습니다.

세부 기능 안내

대시보드 기능은 피드백을 통해 지속적으로 업데이트될 예정입니다.

스페이스 방문자 수 (Uniques / Event Totals)

기간별로 스페이스에 접속한 방문자 인원수를 기록합니다.

Uniques와 Event Totals 데이터의 차이는 뭔가요?

Uniques : 한 사용자가 중복해서 발생시킬 수 있는 이벤트를 사용자별로 한번만 집계하는 방식입니다. (예시 : 1명이 5번 입장 → Uniques 1회)

Event Totals : 한 사용자가 중복해서 발생시키는 이벤트의 중복 값을 모두 합산합니다. (예시 : 1명이 5번 입장 → Event Totals 5회)

맵별 방문자 수 (Uniques / Event Totals)

기간별로 맵에 접속한 방문자 인원수를 기록합니다.

바 차트로 보기란?

바 차트로 보는 경우, 각 데이터별 비교를 더욱 쉽게 할 수 있습니다.

맵별 방문자 수의 경우, 어떤 맵에 사용자가 더 많이 방문했는지 확인할 수 있습니다.

원하는 맵의 데이터만 보고 싶어요.

페이지 하단의 테이블(표) 영역에서 확인하고 싶은 데이터를 체크해 주세요.

체크가 된 데이터만 상단 차트 영역에 노출됩니다. 데이터 선택은 최대 20개까지만 가능합니다.

채팅 (Event Totals)

해당 스페이스 내에서 사용자들이 나눈 총 대화 횟수를 의미합니다.

프라이빗 타일 (Private Area, PA) 영역 밖에서 나눈 일반 채팅과, 프라이빗 공간 내에서 나눈 프라이빗 채팅으로 구분되어 기록됩니다.

사용자간 다이렉트 메시지는 기록되지 않습니다.

오브젝트 상호작용 (Event Totals)

해당 스페이스 내 설치된 오브젝트에 방문자가 상호작용한 횟수를 의미합니다.

오브젝트 상호작용 데이터를 위해 아래 내용을 꼭 확인해 주세요

맵을 제작할 때, 맵 에디터-[오브젝트 설정]에서 데이터가 기록되길 원하는 오브젝트의 ‘이름’을 입력한 상태로 저장해 주세요.
- 오브젝트 이름이 방문자들에게 보이는걸 원치 않는다면, ‘오브젝트 이름 숨기기’ 기능을 체크해 주세요.
동일한 이름의 오브젝트는 동일한 데이터로 인식되므로 유의해 주세요.
오브젝트 이름이 중간에 변경되면 대시보드에 신규 이름의 데이터가 새로 생기며, 기존에 설정한 이름의 오브젝트 데이터도 그대로 유지되니 유의해 주세요.

접속 환경

방문자들이 어떤 환경에서 접속했는지 의미합니다. PC(웹)와 모바일기기(웹/앱) 중 어떤 환경에서 많이 접속했는지 알 수 있습니다.

데이터 대시보드 자주 묻는 질문

제공되는 데이터는 100% 정확한가요?

Enterprise 플랜을 사용 중인 스페이스에서 모든 데이터를 서버로 실시간 수집하고 있으며, 해당 데이터는 다음날에 그대로 ZEP 데이터 대시보드에 노출됩니다. ZEP 데이터 대시보드에서 제공하는 모든 자료는 공식적으로 활용할 수 있습니다.
하지만 스페이스 방문자의 네트워크 및 기기 환경에 따라 일부 데이터 측정 방식에 영향을 미치며, 극소량의 오차범위가 발생할 수 있습니다. 데이터에 문제가 발생하는 경우 ZEP 담당자에게 문의해주시면 답변해 드리겠습니다.

데이터는 실시간으로 확인할 수 있나요?