ZEP カスタマーサポート

大規模リニューアル後、いただいたフィードバックを基にユーザビリティの改善のためのアップデートを行いました。

お知らせ機能の位置が変更されました。

従来サイドバー下段に位置していたお知らせ機能が上段に移動されました。

お知らせをより簡単に確認できるよう、変更しました。

  • スパム防止のため、デフォルトのチャット間隔時間が0.5秒に設定されました。

  • バブルビューのチャットとメニュー画面が同時に開かないように修正しました。

  • (モバイル)キーボードが表示された時、アバターが画面の中央に来るように調整しました。

  • スポットライト状態を確認できる新しいUIが追加されました。

  • スポットライト機能がオンになっている状態を分かりやすくなるUIが追加されました。

  • 従来、スタッフ権限以上のユーザーのみ削除できたスポットライト機能が、今後すべてのユーザーが直接自分のスポットライトを削除でき、イベント管理がさらに便利になりました。 (こちらの機能はPCでのみ提供されます。)

  • プロファイルの「呼び出しアラーム」機能が削除されました。

    • 従来、誰がアラートしたのか分からなかったため、一部のユーザーが他ユーザーへの迷惑行為に使用されていることが確認されました。

    • お客様の安全と利便性のため、当該機能を一時的に削除し、改善された形で再提供する予定です。

  • サイドバーの招待機能が改善されました。

    • 招待情報コピーや、入場QRを通じて自分のスペースに友達を簡単に招待してみましょう!

    • スタッフ以上の権限を持つユーザーは、[パスワード共有]オプションを選択できます。

      • [パスワード共有]オプションを選択することで、ユーザーをパスワード入力なしでスペースに招待できます。

  • スペース生成時に公開/非公開オプションを設定できます。

    • 公開可否に応じて初期設定が自動的に反映されます。

    • 初期設定された機能は、スペース設定画面でいつでも変更できます。

  • [詳細情報]機能の最大テキスト数が増加しました。

    • 従来の14文字から30文字に増加し、ニックネームの上により詳細な情報を表示できます。

  • 脱出ゲームオブジェクトセット

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