ZEP カスタマーサポート

  • スペースコピー機能が追加されました。

  • スペースの管理者または所有者のみが使用できる機能です。

コピーが完了すると、既存のスペース名_Copyというタイトルでスペースが生成されます。

  • [マイスペース]→コピーしたいスペースの横にある三つの点をクリック→[スペースコピー]ボタンをクリックすることですぐにスペースのコピーが行われます。

    • スペースが大きい場合、コピーに時間が多少かかる場合があります。

    • コピー中にアラートウィンドウが表示されないため、エラーと認識されるかもしれませんが、処理は正常的に行われているのでご安心ください。

  • スペースをコピーする場合、一部の機能はコピーされません。

    • サイドバーの移動、リンク、アプリはコピーされません。

  • 特定コマンドを使用すると、カメラの移動やズームイン・ズームアウト機能を使用できます。

  • アバターの位置に関わらず、マップ全体を見渡すことができます。

    • ミニゲームまたは特定のアプリ実行中には、該当機能が使用できません。

  • 短縮キー

    • カメラズームイン・アウト

      • マウスホイール使用

      • zoom_in : Alt (option ⌥) + ]

      • zoom_out : Alt (option ⌥) + [

      • トラックパッド

        • 指2本で上下にドラッグ

        • 指2本でピンチズーム

    • カメラ移動

      • ホイールクリックドラッグ

      • Alt (option ⌥) + マウス左クリックドラッグ

      • Alt (option ⌥) + パッドタッチドラッグ

有料プラン(Basic、Pro、Enterprise)をサブスクライブ中のユーザーに表示されていた最大同時接続人数接近の通知が有料プランをサブスクライブ中のスペースでは表示されないように修正されました。

  • ただし、定員を超えて接続するユーザーに対する通知は引き続き表示されます。

  • テキストオブジェクトを自由自在に設定できます。

    • テキストを様々な色で設定できます。

    • テキストのサイズを調整できます。

      • パネルでテキストサイズを修正でき、従来のオブジェクトサイズ調整機能を使い修正することも可能です。

    • テキストオブジェクトをマップに配置した後にも歯車アイコンをクリックし編集できます。

有料プラン決済完了時の電話番号収集に関して

有料プランを利用しているスペースの場合、カスタマーサポートを強化するためにマネージャーが割り当てられます。

メールよりも迅速な対応のため、電話番号を任意で収集します。

  • [背景ぼかし]機能をアップデートしました。しかし、この機能はZEPの仕様に影響を与える可能性があり、ビデオやオーディオに問題が発生した場合には、当該機能をOFFに設定してください。

  • 背景ぼかし機能は、特定のデバイスおよびブラウザでのみ使用可能となります。

    • 対応デバイス:PC WEB、AndroidタブレットWEB

    • 対応ブラウザ:Chrome

  • マイクの音を大きくするために、音量を調整できる機能が追加されました。

  • 特定ユーザーの音声がよく聞こえない場合、そのユーザーのビデオボックスにあるスライダーを使用し音量を調整してください。

今回のアップデートにより「入場時お知らせ表示」、「管理者召喚」機能が追加されました。

  • 入場時お知らせを表示する機能が追加されました。(プレミアム機能)

    • 今後、スペースに入るユーザーに対して、画面中央のポップアップにて入場お知らせを表示することができます。

    • 入場のお知らせは1日に1回のみ表示され、テキストとイメージを使用し、お知らせを作成できます。

  • 管理者を召喚する機能が追加されました。

    • ユーザーを召喚する機能に管理者も一緒に召喚できる機能が追加されました。

観戦カメラアプリが無料で利用可能になります。

  • カメラ機能を無料で利用できます。

    • 全ユーザーが無料で最大5台のカメラを使用できます。

    • 自分の位置ではないマップの他地域を簡単に観察できます。

  • ズーム機能が追加されました。

    • 画面を自由に拡大または縮小できます。

      • pgUpキー:画面拡大

      • pgDnキー:画面縮小

Discordアプリのサービスが終了しました。

  • 今後OXクイズとじゃんけんミニゲームでは、ゲームエリアを自動的に設定できます。

  • 自動で設置されるゲーム領域は、領域内に特定タイル(移動不可、ポータル、領域指定)がある場合、設置されません。

  • 召喚者の周囲に上記の特定タイルがある場合、そのタイルが位置するマップの部分を表示する機能が追加されました。

    • OXクイズ

    • じゃんけん

  • ミニゲーム(爆弾配達、ボクシング)で移動禁止区域の増加速度が調整されました。

    • ボクシング(決闘):約120秒

    • 爆弾配達ゲーム:約180秒

会議室の数と会議参加者数の制限が解除され、全会議室を自由に使用できるようになりました。

テンプレートと共に使用できるクイズレーシングアプリが新しいバージョンに更新されました。

  • 追加機能

    • アップロード可能な問題数制限解除

      • 最大100問までアップロード可能です。

      • 複数回のラウンドをセットできる機能が追加されました。

    • 記録ダウンロード

      • 利用記録及び統計をダウンロードできます。

      • 初期化機能が追加されました。

ホーム

  • スペース検索が間欠的に不可能だった現象を修正しました。

プレイ

  • タブレット横向きモードでジョイスティックを正常に使用できるように修正しました。

  • タブレットでオブジェクト相互作用機能が正常に動作するように修正しました。

  • 間欠的に異常なチャット(特殊文字)が表示される現象を修正しました。

機能

  • カメラの権限が許可されていない場合、ビデオ/オーディオ設定でカメラデバイスに[Unknown device]と表示される問題を修正しました。

  • 近くにいるユーザーのマイク音が間欠的に聞こえない現象を修正しました。

  • 遠くにいるユーザーのマイク音が間欠的に聞こえる現象を修正しました。

  • カメラ機能を間欠的に使用できない現象を修正しました。

アプリ

  • メールアドレスでのログインを5回以上失敗した場合、反応しない現象を修正しました。

コンテンツ

  • アバターの移動バグを改善しました。アバターの移動、ジャンプ、ポークなどの実行後にブックマークバーや上段のタブを右クリックしても、当該動作が繰り返されません。

  • 移動禁止区域の画像が間欠的に崩れて表示される現象を修正しました。

  • getLocationAPIを改善しました。マップ上の指定された全領域の情報が必要な場合に備え、開始座標のタイル情報を返すようになりました。

    • 例:getLocationList(locationName)

  • onTriggerObjectAPIを改善しました。Scriptで配置したオブジェクトのkeyデータを受け取ることができます。

    • App.onTriggerObject.Add(function(player, layerID, x, y, key){});

  • [個人にのみ消去]オブジェクトAPIを追加しました。

    • Scriptからイベントを通じて特定のkeyデータを持つオブジェクトが消去されるように設定することができます。

    • また、Scriptでは特定のkeyデータを持つオブジェクトを特定のユーザーにのみ消去するように設定することが可能です。

      • player.disappearObject("key")