안녕하세요, ZEP 팀입니다.
2025년 3월 14일 10시 22분경 아래와 같은 문제가 발생 하였으며 현재 정상화 되었습니다.
원인: 평소보다 급증한 접속 요청으로 인해 서버 부하
영향 범위: 로그인 및 맵 접속 불가
정상화 시점: 2025년 3월 14일 1
0시 30분10시34분
이용에 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.
현재 담당 부서에서 원인을 분석하고 있으며, 조치 후 재발 방지 대책을 마련할 예정입니다.
[예정 작업 및 완료 타임라인]
기본 웹 서버 수 추가 증대 (완료)
설명: 장애 당시 급증한 트래픽에 대응하기 위해 기본 서버 수를 추가로 증대하였습니다.
오토 스케일링 임계 기준 하향 조정 (완료)
설명: 서버 증설의 속도를 보다 빠르게 대응할 수 있도록 임계 기준을 하향 조정하였습니다.
추가 알고리즘 도입 (예정)
완료 예정 시점: 2025년 3월 19일 까지 완료
설명: 자동 확장 기능을 보완하기 위해 새로운 알고리즘을 도입하여, 향후 유사한 상황에서 더욱 빠른 증설이 가능하도록 개선하고 있습니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
ZEP 팀 드림