ZEP 고객 지원

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ZEP 서비스 오류 안내 및 정상화 안내

25. 09. 11

안녕하세요, ZEP 팀입니다.

2025년 9월 11일 9시 44분경 아래와 같은 문제가 발생했으며 현재 정상화 되었습니다.

  • 원인: 트래픽 급증으로 일시적인 서버 과부하 발생

  • 영향 범위: 일부 스페이스 접속 장애

  • 정상화 시점: 2025년 9월 11일 9시 44분 ~ 10시 18분

이용에 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

현재 담당 부서에서 원인을 분석하고 있으며, 조치 후 재발 방지 대책을 마련할 예정입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

ZEP 팀 드림