ZEP 고객 지원

thumbnail

24.2.29 스페이스 복사 및 텍스트 오브젝트 개선

  • 스페이스 복사 기능이 추가되었습니다.

  • 스페이스의 관리자 또는 소유자만 사용 가능한 기능입니다.

복사가 완료되면, 기존 스페이스_Copy 명으로 복사된 스페이스가 생성됩니다.

  • [내 스페이스] > 복사 원하는 스페이스 옆 점 세 개 클릭 > [스페이스 복사] 버튼 클릭 시, 즉시 스페이스 복사가 진행됩니다.

    • 스페이스가 클 경우, 복사가 오래 걸릴 수 있습니다.

    • 복사가 진행되는 동안 알럿창이 조회되지 않아 오류라고 인지하실 수 있지만 실제로는 작업 진행 중입니다.

  • 스페이스 복사 시, 일부 기능은 복사되지 않습니다.

    • 사이드바 이동, 링크, 앱 은 복사되지 않습니다.

  • 특정 커맨드 사용 시, 카메라 이동 및 카메라 줌 인/아웃 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 캐릭터의 위치와 상관없이 맵 전체를 둘러 볼 수 있습니다.

    • 미니게임 또는 특정 앱 실행중에는 해당 기능이 작동하지 않습니다.

  • 단축키

    • 카메라 줌 인/아웃

      • 마우스 휠 사용

      • zoom_in : Alt (option ⌥) + ]

      • zoom_out : Alt (option ⌥) + [

      • 트랙패드

        • 두 손가락을 위 아래로 드래그

        • 두 손가락을 벌리고 오므리기

    • 카메라 이동

      • 휠 클릭 드래그

      • Alt (option ⌥) + 마우스 좌클릭 드래그

      • Alt (option ⌥) + 패드 터치 드래그

ZEP-Script에서 enableFreeView API를 통해 맵 둘러보기 기능을 on/off할 수 있습니다.

  • 예시)

    • App.enableFreeView = false;

    • player.enableFreeView = false;

유료 스페이스에서의 인원 임박 알림 노출 정책 변경

  • 유료 플랜(Basic, Pro, Enterprise)을 구독 중인 사용자들에게 노출되던 동시 접속 인원수 임박 알림이 해당 플랜을 구독 중인 스페이스에서는 더 이상 표시되지 않도록 수정되었습니다.

    • 단, 정원을 초과하여 접속하는 사용자에 대한 알림은 계속해서 노출됩니다.

  • 텍스트 오브젝트를 원하는 대로 설정할 수 있습니다.

    • 다양한 색상으로 텍스트를 설정할 수 있습니다.

    • 텍스트 크기를 편리하게 조절할 수 있습니다.

      • 패널에서 텍스트 크기를 수정할 수 있으며, 오브젝트 크기 조절로도 가능합니다.

  • 텍스트 오브젝트를 맵에 배치한 이후에도, 톱니바퀴를 클릭하여 수정할 수 있습니다.

유료 플랜 결제 완료 시 전화번호 수집 관련

유료 플랜을 이용중인 스페이스의 경우, 고객 지원을 강화하기 위한 매니저가 배정됩니다.

이메일보다 빠른 대응을 위해 전화번호를 선택적으로 수집합니다.

  • 배경을 흐리게 설정할 수 있는 [배경 흐리게] 기능을 업데이트했습니다. 그러나 이 기능은 ZEP의 성능에 영향을 줄 수 있으며, 비디오나 오디오에 문제가 발생할 경우 해당 기능을 비활성화해주세요.

  • 배경 흐리게 기능은 특정 디바이스 및 브라우저에서만 사용 가능합니다.

    • 지원 기기: PC 웹, 안드로이드 태블릿 웹

    • 지원 브라우저: 크롬

  • 마이크 소리를 키울 수 있도록 볼륨을 증폭했습니다.

  • 특정 유저의 소리가 잘 들리지 않는 경우, 해당 유저의 비디오 박스에 있는 슬라이더를 사용하여 음량을 조절해주세요.

이번 업데이트로 ‘입장 공지 띄우기’, ‘관리자 소환하기’ 기능이 추가되었습니다.

  • 입장 공지 띄우기 기능이 추가되었습니다. (프리미엄 기능)

    • 이제 스페이스에 들어오는 이용자들에게 화면 중앙에 팝업으로 입장 공지를 띄울 수 있습니다.

    • 입장 공지는 하루에 한 번만 나오며, 텍스트와 이미지를 함께 사용하여 공지를 작성할 수 있습니다.

  • 관리자 소환하기 기능이 추가되었습니다.

    • 이용자 소환하기에서 관리자도 함께 소환할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

관전 카메라 앱이 무료로 이용 가능하게 됩니다.

  • 카메라 기능을 무료로 이용 가능합니다.

    • 이제 모든 사용자가 무료로 최대 5대의 카메라를 사용할 수 있습니다.

    • 자신의 위치가 아닌 맵의 다른 지역을 쉽게 관찰할 수 있습니다.

  • 줌 기능이 추가되었습니다.

    • 이제 화면을 원하는 대로 확대 또는 축소할 수 있습니다.

      • pgUp 키: 화면 확대

      • pgDn 키: 화면 축소

디스코드 앱의 서비스가 종료되었습니다.

  • ox 퀴즈와 가위바위보 미니게임에서는 이제 게임 영역을 자동으로 설치할 수 있습니다.

  • 자동으로 설치되는 게임 영역은 특정 타일(이동 불가, 포탈, 지정 영역)이 있을 경우 설치되지 않습니다.

  • 소환자 주변에 특정 타일이 있는 경우, 해당 타일이 위치한 맵의 어떤 부분인지 표시해주는 기능이 추가되었습니다.

    • ox 퀴즈

    • 가위바위보

  • 미니게임 봄버맨즈, 복싱 게임에서 자기장 속도가 조정되었습니다.

    • 결투 : 약 120초

    • 봄버맨 : 약 180초

미팅룸의 개수와 회의 참가자 수 제한이 해제되어 이제 모든 미팅룸을 자유롭게 사용할 수 있습니다.

템플릿과 함께 사용할 수 있는 퀴즈 달리기 앱이 새 버전으로 업데이트되었습니다.

  • 추가 기능

    • 문제 업로드 수 제한 해제

      • 최대 100문제까지 업로드 가능합니다.

      • 여러 바퀴 돌 수 있는 기능이 추가되었습니다.

    • 기록 다운로드

      • 사용 기록 및 통계를 다운로드할 수 있습니다.

      • 초기화 기능이 추가 되었습니다.

  • 간헐적으로 스페이스 검색이 불가능했던 현상을 수정했습니다.

플레이

  • 태블릿 가로모드에서 조이스틱을 정상적으로 사용할 수 있도록 수정했습니다.

  • 태블릿에서 오브젝트 상호작용 기능이 정상적으로 작동하도록 수정했습니다.

  • 간헐적으로 비정상적인 채팅(특수문자)가 출력되는 현상을 수정했습니다.

기능

  • 카메라 권한 미허용 시, 비디오/오디오 설정에서 카메라 디바이스에 [Unknown device]가 표시되는 현상을 수정했습니다.

  • 간헐적으로 근처에 위치한 사용자의 마이크 소리가 들리지 않는 현상을 수정했습니다.

  • 간헐적으로 먼 거리에 위치한 사용자의 마이크 소리가 들리는 현상을 수정했습니다.

  • 간헐적으로 카메라 기능을 사용할 수 없는 현상을 수정했습니다.

  • 이메일 로그인 5회 이상 실패 시, 아무런 반응이 없는 현상을 수정했습니다.

콘텐츠

  • 캐릭터 이동 버그를 개선했습니다. 이제 캐릭터 이동, 점프, 찌르기 등을 실행한 후 즐겨찾기 바나 상단 탭 부분에 우클릭을 하더라도 해당 행동이 더 이상 반복되지 않습니다.

  • 간헐적으로 자기장 리소스가 깨져서 출력되는 현상을 수정했습니다.

  • getLocationAPI를 개선했습니다. 이제는 맵에 있는 모든 지정 영역의 정보를 필요로 하는 경우에 대비하여 시작 좌표의 타일 정보를 반환합니다.

    • 예시 : getLocationList(locationName)

  • onTriggerObject API를 개선했습니다. 이제 스크립트로 배치한 오브젝트의 key 값을 받을 수 있습니다.

    • App.onTriggerObject.Add(function(player, layerID, x, y, key){});

  • 개인에게 사라지기 오브젝트 API를 추가했습니다.

    • 이제 스크립트에서 이벤트를 통해 특정 key 값을 가진 오브젝트를 사라지게 처리할 수 있습니다.

    • 또한 스크립트에서 특정 key 값을 가진 오브젝트를 특정 유저에게만 사라지게 처리할 수 있습니다.

      • player.disappearObject("key")