안녕하세요. ZEP School입니다.
12월 18일 18:00부터 19:30까지 약 90분간 ZEP School 서비스에 장애가 발생했습니다.
현재는 장애가 복구되어 모든 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
(원인) 서비스는 정상적으로 운영되었으나, 도메인 설정 문제로 일부 도메인에서 파킹 페이지로 리다이렉트 되는 문제 발생
(조치) 수동으로 미정산 금액 결제 완료 후, 정상화에 대한 문의
(재발 방지) 만료 3인 전부터 메일 알림이 오도록 설정, 자동 결제되는 잔액 확인 시스템 설정
서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.