디지털 보증서 안내

보증서로 어떤 것을 할 수 있나요?

• 보증서 효력 일자 확인 (구매 일자 및 주문번호)

• 교환 및 반품 등 제품에 대한 정책 확인

• A/S 접수 및 내용 확인

• 구매 제품 중고거래 시 양도 가능

발급 일정

• 8월 2일 ~ 8월 5일

  • 기존 구매 고객님부터 순차 수동 발급 예정

• 해당 기간에 구매하신 고객님부터는 구매 확정 1주일 후에 자동 발급 됩니다.

• 오프라인 구매나 구매 이력이 확인되시는 고객님은 채팅상담으로 문의 주시면 수동으로 발급 진행될 예정입니다.

나의 보증서 확인 바로가기

보증서가 확인이 안되는 경우

• 가입하신 연락처와, 상품을 구매할 때 입력한 연락처가 다를 때 발생할 수 있습니다.

• 카카오톡/네이버 등 SNS로 로그인하시는 경우, 해당 서비스에 등록된 전화번호를 확인 바라며, 만약 연락처가 다른 경우 재발급 요청 바랍니다.

• 번호를 바꾼 경우

  예전 번호로 가입된 계정으로 자동 로그인되어 실제 보증서가 보이지 않을 수 있습니다. 이럴 경우 버클 내 고객센터를 통해서 요청 바랍니다.

2024년 6월 이전 구매자 분들은 개인정보가 휘발되어 일괄 발급이 어렵습니다.

아래 링크를 통해 구매 인증 신청을 해 주시면,

내역 확인 후 2~3영업일 내 보증서 발급을 진행해 드리겠습니다!

✅ 이전 구매 내역 인증하러 가기

→ https://link.vircle.co.kr/issue/guarantee/1276?templateIdx=700

구매확정 후 발급 드리고있는 알림톡을 확인해 주세요.

간단하게 카카오 계정으로 로그인 해주세요

• 보증서 서비스는 어반사이드가 아닌 '버클' 주체이기 때문에 별도로 가입이 필요합니다.

가입하시면 보증서 발급이 완료 됩니다.

구매 후 보증서는 중고거래 시 양도도 가능하시며,

보증서에서만 A/S 접수가 가능할 예정이기 때문에 참고 부탁드리겠습니다.