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AS 안내
새로워진 어반사이드의 디지털 보증서와 A/S 방법을 안내드립니다.
디지털 보증서 안내
어반사이드에서 새롭게 진행하는 디지털 보증서 서비스를 안내드립니다! 디지털 보증서란? - 기존의 품질 보증서를 이제는 편리하게 모바일로 확인하실 수 있습니다. - 온라인 구매 고객 보증서는 구매 확정일 기준 1주 후 자동 발급 됩니다. - 오프라인 구매 고객 보증서는 구매 후 자동 발급 도움드리고 있으며, 보증 기간은 수령 후 1년 입니다. - 보증서 기능 내에서 A/S 서비스를 바로 신청하실 수 있습니다. 보증서로 어떤 것을 할 수 있나요? - 보증서 효력 일자 확인 (구매 일자 및 주문번호) - 교환 및 반품 등 제품에 대한 정책 확인 - A/S 접수 및 내용 확인 - 구매 제품 중고거래 시 양도 가능 발급 일정 - 8월 2일 ~ 8월 5일 - 기존 구매 고객님부터 순차 수동 발급 예정 - 해당 기간에 구매하신 고객님부터는 구매 확정 1주일 후에 자동 발급 됩니다. - 오프라인 구매나 구매 이력이 확인되시는 고객님은 채팅상담으로 문의 주시면 수동으로 발급 진행될 예정입니다. 보증
보증서로 AS 접수하기
AS 접수를 위해서는 꼭! 보증서가 필요해요. 발급 방법은 아래 링크를 확인해 주세요. - 디지털 보증서 안내 (channel.io) 💙 A/S 서비스 접수 과정 --- 💙 보증서로 A/S 접수하기 --- 1. A/S 접수하기 클릭 👉 보증서로 A/S 접수하기 2. 수리가 필요한 제품의 보증서 클릭 보증서가 여러개라면, 수선을 원하는 보증서를 정확히 선택해주세요. 수선할 제품과 보증서가 다를 경우 A/S가 취소될 수 있습니다. 3. 파손부위 사진 첨부 및 접수 내용 작성 자세한 내용과 함께 꼭 사진을 필수로 작성해 주세요. - 사진이 없을 경우 원활한 수선이 불가능합니다. 4. 주소지 입력 수선 후 받아보실 주소를 남겨주세요. 5. A/S 접수 완료! A/S 접수가 완료되면 접수주신 고객님 연락처로 알림톡이 발송돼요. 접수 후 1~3영업일 이내 A/S 담당자님이 1차 견적서를 전달드립니다. - A/S 전 파손 부위는 반드시 표기해주세요. (미표기 시 A/S 제한) - 최종견적서 확인
어반사이드 AS 정책 알아보기
어반사이드 제품을 오랫동안 최상의 컨디션으로 사용하실 수 있도록, 제품 별 , 기간 별 AS 가능 사항에 대해 안내드립니다.
어반사이드 AS 단가표
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